慈善纾困计划 援助因疫受困家庭

慈济基金会在全球新型冠状病毒防疫物资援助行动,截至2020年10月已援助八十四个国家。随着疫情带来的经济冲击,随之启动关怀纾困行动,马六甲分会从8月开始推动“慈善纾困计划”,并在10月因应目前经济影响所需,将该计划延续推动并提升为“慈善纾困计划2.0”,持续关怀因疫情影响生计之家庭。
10月开始马来西亚疫情升温,慈济马六甲分会推出慈善纾困计划2.0版,期盼集结众人的爱扶助受困家庭。【摄影:李经志】

新型冠状病毒疫情爆发,对国民生计影响甚大,慈济马六甲分会先送上关怀,为许多靠日薪糊口的难民、外劳及弱势家庭提供金钱和物资援助,再设立二十四小时热线,提供民众寻求协助。另主动拜访福利局,了解申请援助者情况;得知疫情重创酒店业,也拜会大马酒店公会了解酒店业者的困境。

6月,各界逐渐复工,但在疫情重创之下,工商业抵不过疫情带来的经济萧条,陆续传出倒闭、裁员及减薪,进而影响许多人的生计。 8月,慈济马六甲分会调整步伐,从紧急发放改为慈善纾困关怀计划,提供二个月至三个月的援助金,给予因疫情生计受影响之家庭,期盼这分短期的关怀行动能陪伴大家共度时艰。

◎ 一墙之隔 观光区与贫民窟

马六甲慈济志工拜访甲州福利局,对方提供部分名单,由于4月28及29日尚在行动管制令期间,志工逐一电访了解并即时援助生活物资予一百零七户家庭。 7月,志工再次向福利局局长了解申请者情况,对方再提供部分名单请志工协助家访,这批申请者大部分集中在甘榜爪哇(Kampung Jawa)。

志工依据福利局提供名单,走访甘榜爪哇,家家户户过着没水的日子,居住环境破旧脏乱。【摄影:颜玉珠】

此时政府和福利局也陆续发放援助金和物资给人民,志工暂缓家访;待8月27日,志工刘木兰(慈霈)相偕志工走访甘榜爪哇,这如同隐身在市区的贫民窟,很难想像一墙之隔就是马六甲河。这边许多游河船载着观光客欣赏沿途景色,墙的另一边却是许多人挤在一个空间,利用木板隔成一间间的小房,过着没水源、环境杂乱肮脏之生活。多数人仅靠政府福利金一个月约马币两百至三百令吉过活。志工家访逐一做纪录,将资料转达给福利局,也将做后续关怀。

第一阶段慈善纾困计划于9月30日截止,但只收到少量的个案申请,考量仍有许多人身处暗角等待援助,分会持续展开第二阶段的“慈善纾困计划2.0”。计划原本预计在10月开跑,但志工已迫不及待走入各社区,向邻里宣传,计有早市、夜市、商店区等人潮聚集之地,或是各式住宅区等,摆摊设柜说明,或逐户拜访分享。

◎ “疫起”送爱 看见人与人温情

9月25日开始,晋巷社区志工相携一次次走入丹绒米雅武达玛花园(Taman Tanjong Minyak Utama)和柏淡斯爹花园(Taman Bertam Setia)住宅区关怀。

志工向住户表明来意并送上防疫口罩,大多数的居民皆异口同声地说:“我们有被扣薪,但只要生活开销节省点,日子还可以过下去。纾困补助让给更需要的人!”志工走入邻里关怀,期盼能及时给予有温度的生活援助,却也传递出人与人之间的温情。

志工走入各社区住家宣导纾困计划,让有需要的民众了解。【摄影:庄福秋】

此外,新河花园(Taman Sin Hoe)早市一角,与玛琳(Malim)夜市街头,志工皆设摊向路过民众解说慈善纾困计划。

在早市,一开始民众纷纷避开,以为志工是要募款。但志工不灰心,逢人便说:“慈济帮助有需要的人!”、“有辛苦的人,可以来找慈济。”一位身材壮硕的印裔男士询问志工“慈济在做什么?我可以做些什么吗?”

志工刘观群(慈修)与他分享纾困计划资讯,便见他掏出马币十令吉乐捐,并愿意成为慈济月捐会员。原来他是医生,曾到慈济义诊中心服务,只是近年来太忙,无法投入。因此当在早市看见志工身影,立即停车了解。他赞叹说:“证严法师的教育,在大家有需要时,慈济志工挺身而出协助。”

志工走入早市分享慈善纾困计划,并协助申请者填写资料。【摄影:蔡育丹】

另外有年轻人看见志工的善举,停下脚步表示,自己已经很久没有捐款给慈济了“我要继续捐!”刘观群说道:“慈善纾困计划很好,因为我们走入人群就是将平日大众捐的善款,用来帮助有需要的人。”

◎ 走入人群 助贫扶弱度危机

当夜幕愈加低垂,下班后夜市的人潮越来越多,志工刘木兰见人便分享“因疫情,事业和生活陷入困境,这是我们要找的人,请让我们知道……”在旁志工黄秀玉(虑珏)透露,在夜市摆摊可以遇见不同身份的族群,上班族、蓝领族等,能更广泛传达,寻找贫苦人的机会也比较大。

志工也关心街边摆档的夜市小贩,其中从事卖糕点生意的陈丽洁,原本清晨在茶餐室卖糕点,同时到不同地点的夜市设摊。但是疫情让她的收入跌了逾百分之七十,生意处在亏损中,为了减轻档口租金压力,她收掉茶餐室的档口生意,已寻其他地点,将转业做现炒生意,也将与外送业者合作,希望可以逐渐转亏为盈。

慈济志工向从事卖糕点生意的陈丽洁分享慈善纾困计划。【摄影:罗秀莲】

“为了三餐、几个月无法缴交的贷款、孩子的学费等,省吃俭用再辛苦还是要找方法。”咬紧牙根支撑,原来陈丽洁的孩子也是慈济奖助学金受助者,对志工并不陌生,一口气说出疫情所带来的影响。但当志工询问:“你会申请慈济的慈善纾困计划吗?”她想了想说:“我还是想去新的地方做看看,希望可以维持或取得收支平衡,慈济善款先给其他有需要的人。”

生活艰难,商家生意虽然普遍受影响,但志工发现大多数人皆有互助精神,主动将援助金留给急需的家庭申请。

◎ 爱的纾困 点亮暗角的曙光

除了市集,志工也走入丹绒礼礼(Tanjung Lereh) 组屋区设立柜台解说,由于环保志工陈翠珍住在此区,熟悉大家面对经济困境,事前她热心地将讯息散播给熟识的住户,再请他们传达给其他住户。当天志工抵达时,许多住户已聚集在中庭等待,当中不乏年轻人,或是先生失业代为申请,或是就职的商家倒闭而失业;也有人则是被公司裁员、或因受伤而失业,寻求医疗援助等。

志工蔡育丹(慈儒)看见陈翠珍的媳妇前来申请,才知陈翠珍的儿子近几个星期失业从吉隆坡返家,陈翠珍却只字未提,热心地穿梭在组屋间联系住户。后来她说,儿子为了求取更好的待遇前往吉隆坡,怎知工作才几个月便遇上疫情,10月吉隆坡疫情再度升温,儿子锁城前被辞退。她无奈说:“儿子心情不好自己也不敢多问,由他自己安排。”

一部分志工在柜台服务,热心的陈翠珍(右二)带领一些志工前往另一栋组屋宣导。【摄影:李经志】

当一部分志工在柜台服务,陈翠珍再带领一些志工前往另一栋组屋宣导。其中一户是居民协会的负责人,正好负责人不在家,他们向其妻子阿丽玛(Alima Bte Abom)说明慈善纾困计划,她便向志工推荐两户经济陷入困境的家庭,志工随即拜访。之后,阿丽玛也前往住家传递援助讯息,并陪同几位前往柜台申请,事后代表住户向志工道感谢,赞叹慈济的援助行动。

另一边,当志工来到琳娜(Lina Bte Yabin)的家,她缓缓诉说自己的故事。她的先生今年六月往生,独力抚养五位孩子,最大十五岁,最小才一岁,其中一位孩子自闭无法言语、一位身体有残缺。之前有先生的协助,她可以外出工作,现在却因为要照顾孩子而被迫失业。

与她同住的妹妹也因疫情影响而失业,目前寻找工作中,但因经济普遍不景气,仍未寻获。志工听闻,请她前往柜台申请援助,她却说:“请你们帮帮我姐姐,把机会让给她,她比我更需要,我会再努力找工作。”

◎ 疫情升温 助人力量不停歇

近期随着每日更新的疫情确诊人数日益攀升,不免让人心生胆怯,但志工不畏疫情持续走入人群宣导。志工吴雅莲(慈瑔)坚信,此时社会更需要慈善纾困计划的援助。为推广此计划,她前往邻近的招茂小学向校长分享援助计划的目的,校长热心地请老师们将讯息传达给家长们,让那些因疫情而受到影响的家庭可以在10月24日及25日前往指定的地点向志工申请援助金。

接连两天志工在住宅区和廉价屋附近设立摊位,透过口耳相传起了善效应,接连好几户家庭前来询问和申请。【摄影:廖志勇】

接连两天志工在住宅区和廉价屋附近设立摊位,虽然刚开始民众的反应不是很热烈,申请的人数不多,但志工纷纷向路过的民众宣传说明,请他们把讯息带给左邻右舍,为有需要的人提供帮助。

透过口耳相传起了善效应,接连好几户家庭前来询问和申请。期间,志工们遵守防疫措施,人人必须先量体温和消毒净手,人与人间也保持一米距离,减少近距离的接触,保护彼此的安全,让援助行动不因疫情而停歇。

紧接着,各社区志工将安排时间上门拜访慈善纾困计划申请者,进一步深入了解和评估大家的生活状况和需求。

从3月至9月,慈济马六甲分会暨南马据点共发放物资、金钱援助予两千九百二十三户家庭,逾一万人受惠。 10月开始马来西亚疫情再度升温,此时推出慈善纾困计划2.0版,期盼集结众人的爱扶助受困家庭,共同抗疫度过难关。

【资料来源:刘嫒莲、杨秀丽、罗秀莲、颜玉珠、廖志勇】

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