战争人祸、极端气候、新冠状疫情等，引发全球通货膨胀，粮食危机，物价持续高涨，低收入家庭生活负担愈显沉重，或因疫情影响致家庭陷入困境。慈济马六甲分会联合爱心企业共善，推动“食物银行”计划，以慈善及环境永续为主轴，连结社会爱心资源及力量，免费转赠物资给弱势家庭，减轻经济负担。
慈济马六甲分会食物银行物资发放从2022年9月24日起共试办三次，11月19日食物银行发放正式运作，前后总共嘉惠六百零七户和三十一家慈善机构，以及难民与慈济奖助学金两个慈善专案之家庭。
食物银行固定于每个月第三个星期六中午十二点至下午两点，于慈济马六甲分会进行发放，对象为大马B40（注一）低收入户族群；申请者需事前透过扫描QR Code于线上填写申请表格，每个月提供三百个名额。
◎ 互助网 让爱循环
根据联合国粮食及农业组织统计，2021年全球饥饿人口已增至八点二亿多，但全世界每年却有三分之一的食物被浪费，四分之一的人营养不良。如何将每年浪费逾十亿吨的食物做妥善的分配，正是这些年食物银行在世界各国因应而生的缘由，也呼应联合国2015年提出的十七个永续发展目标（Sustainable Development Goals，简称SDGs）中的在2030年消除世界饥饿之目标。
今年7月开始，马六甲慈济志工一方面号召热心公益的厂商、店家，以及全国菜农公会与果农等，洽谈收集临期、有瑕疵、过多或细微的问题而导致失去商业价值的安全食品，捐赠给需要的人。另一方面，志工走入学校与校方说明食物银行计划详情，试办期间邀请学校推荐B40有需要的家庭申请，同时也将物资转送至有需要的慈善机构与弱势族群。
志工从规划到募集物资，再经过筛选、整理、重新包装，以及对外推广与宣传，一连串的人力投入，为了就是集结有心参与的企业团体，透过资源集中，分送爱心，如此，一些未能解决三餐基本需要的人及家庭，能获得紧急及短暂的食物援助，让资源获得最有效的分配与使用，关怀弱势同时也避免资源浪费。
活动协调志工刘渼娇（慈茹）说：“一些企业或团体听闻食物银行计划纷纷响应，有企业主动来电表示愿意捐赠新鲜出炉有点小瑕疵的饼干，有团体想要做好事捐赠爱心物资包含米、面、罐头等等。期待更多爱心企业团体一同加入，以及招募有心民众加入志工行列，携手来付出。”
同时透过系统统计数据，后续展开关怀，负责系统的志工黄翠屏（虑湉）分享，请申请者上网填写资料，一开始面对一些挑战，老人家不会上网，不会扫描QR Code ，慈济志工愿意给予指导，让他们跟着时代学习和进步。鼓励大家网上申请，同时也方便统计申请人数，确保每一个申请者可以领到物资，也避免争先恐后一大早长时间来排队等待的情况，作业上更有效率。
另一方面，透过系统可以即时呈现数据，掌握受惠者的状况，及时给予适切的帮助。例如同一位受惠者连续几个月前来领取，志工可以进一步关怀了解，提供其他管道和资源援助。黄翠屏说：“从中意识到生活上有所不足的不在少数，例如一名单亲母亲需要抚养七个孩子，也有月薪两千的父亲要养一家八口等状况，因而呼吁组员们透过关怀发掘个案。透过食物银行的因缘，至今慈济已开案关怀援助两个家庭。”
◎ 助弱势 爱不打烊
当天虽然遇到大马大选投票日，但因大部分民众已事前上网登记，减少慌张、匆忙与一大早赶来排队的情况。基本上，民众完成报到，依序便能快速地领取物资。志工也于现场设有慈济义诊中心服务的解说与介绍柜台，分享免费医疗资讯。
志工与现场的民众互动关怀，提醒与教导大家扫描QR Code报名下个月食物银行发放，同时也分享慈济慈善缘起的慈济竹筒（爱心扑满）故事，启发人人善心善念，受助同时也能透过零钱发挥小钱行善之力量。
七十六岁的林金之女士十一点多便与朋友一起来到现场，独身的她不识字，年轻靠着做清洁工、厂工、杂工等维持生计，收入有限。退休后，目前依靠政府给予的老人福利金马币五百令吉过生活。虽然借住亲戚家不用负担租金，但需贴补水电费，以及负担自己的生活费，逐渐不堪负荷。
当慈济食物银行还在试办阶段，朋友传来讯息，她抱着试看看的心态跟随朋友来现场询问，志工亲切地马上协助她上网登记申请，随即获得一份爱心物资。有了经验后，今天她与朋友皆事先上网登记，再度前来领取物资。
林金之说：“现在东西很贵，一杯咖啡近二令吉，随便到外面吃一餐需要十令吉，真的负担重。食物银行领到的物资省省吃，我一个人可以吃三个星期，一包米吃一个月都没问题，能省一餐是一餐，能过一天是一天！”
她更表示，疫情期间曾到其他地方领取爱心便当，以及一些团体发放爱心物资，然而自从疫情趋缓，这些爱心资源早已不再供应。她感恩慈济持续关怀弱势族群的需要，开放食物银行提供物资援助，而且提供的是新鲜食品与蔬菜。此外更贴心地让大家事前上网登记，不用一早到现场排队等待，或发生推挤的状况。
◎ 爱共行 汇聚良善
另一边八十二岁的陈西施来到现场办理报到后，便拿出慈济竹筒扑满询问志工捐款一事，她开心地说：“接受别人帮助，也希望能尽一点力帮助他人。”
与先生租屋而居，每个月由孩子承担夫妻俩马币四百令吉的房租与水电费，以及孩子给予约马币两百令吉不等的生活费维生，因小孩已成家各有负担，夫妻俩有多少钱就用多少过日子。
陈西施表示，目前有爱心团体天天提供爱心饭盒，帮助他们节省餐费，有时两人吃不完的饭盒晚上再加热食用，省吃俭用，生活简单。随着物价愈来愈高，即使生活再省有时仍面对不足之窘境。“我们生病只能去政府诊所看病，有免费餐盒就吃免费餐盒，能省就省！这次有免费的米、面、蔬菜、饼干、咖啡等可以拿，谢谢爱心的厂家和慈济一起来帮助我们，我们老了过一天是一天，没想太多！”
六十八岁的嘉娜姬（Janaki A/P Retnam）今日冒着细雨骑摩托车初次前来现场领取物资。之前志工贺记生（济治）特别向她转达食物银行发放讯息，一见到志工便开心地从皮包里拿出慈济送的证严上人福慧红包（注二）说：“慈济曾帮助我的孙子读书和援助我生活费，我一直随身携带就是要记住慈济的恩惠。”
单亲的嘉娜姬面对患有精神病的长子、酗酒闹事的二儿子，还需协助抚养儿子离异后带在身边的两个孩子，靠着她做清洁工维持家计。2011年因付不出孙子上学的巴士交通费，慈济介入关怀给予补助，之后评估一家所需再给予生活补助，以及协助孙子们申请慈济奖助学金鼓励。直到2020年底，孙子开始打工赚钱，且二儿子也减少酗酒开始负担家庭经济，慈济评估一家经济状况已上轨道，后续追踪关怀三个月便停止援助。
当慈济推动食物银行，志工惦记着嘉娜姬一家，将活动讯息传达给她，欢迎她上网登记前来领取。今天她开心地出席，感恩志工的关心，领取物资能减轻一家经济负担。当看见物资中的饼干，她欢喜地说：“我最喜欢吃饼干配咖啡，平常舍不得花钱买，今天领到的物资足以减轻一家的日常开销，真的很开心！”
◎ 挺司机 缓解生计
五十九岁的拉詹（R. Rajan A/L Ratnam）与妻子初次前来慈济食物银行领取物资，他原是一名德士司机，但2020年受疫情影响，大马实施全面行动管制令，限制跨国和跨州等，至今即使国门开放但旅游业仍未复苏，加上他又不识字已失业近三年。
育有四名女儿皆已成家，各自有家庭负担，无法提供娘家援助。这些日子依靠妻子在医院当护士助理，马币一千多令吉的薪资来应付每月马币六百令吉的租金、水电、伙食等日常生活开销，日子勉强过得去。
拉詹透过以前熟识的德士司机朋友获悉慈济食物银行发放，开心地与妻子一同前来。在接受物资发放过程中，拉詹感受到志工们礼貌又热心地给予引导和解说，现场环境也很干净，发放的食物整齐排列，他举起拇指称赞。“非常感恩慈济的帮忙，也谢谢旧同事的讯息，这些物资让我们夫妇俩至少可节省一至二星期的花费。”
另一位同样是德士司机的迪恩莫哈默（Deen Mohamed Bin Abdul Majeed）认同地表示，德士司机生计深受疫情影响，他两年来没有工作没有收入，积欠屋子租金，幸而居住在政府组屋因疫情可以拖延租金。今年开始重操旧业，然而游客遽减以及网上叫车服务普遍化，严重影响德士司机生意。
迪恩莫哈默无奈地说：“我早上八点工作到晚上八点，收入完全靠运气，一天可能有四单生意，也可能零。一单生意平均马币二十令吉，赚到钱就可以给太太做家用，虽然有孩子但都各自成家，孩子有给钱就收，没给我们夫妻就省省用。”家家有本难念的经，他感恩慈济志工向德士公会宣传食物银行活动，让他有机会前来领取物资。
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需要食物者能透过食物银行取得所需，而爱心的厂商、店家、团体等可以透过实物捐赠，汇聚良善力量，带动社会互助共好，并能达到食物零浪费，发挥永续精神。期待未来有更多公益资源加入，携手照顾弱势家庭，让爱与食物能一起流动，形成一股共善的循环。
注一：根据大马统计局2019年的数据显示，政府依据不同阶层的家庭收入，将国民分类为三大组别：即Bottom（低收入）、Medium（中等收入）、Top（高收入）。根据官方解释，B40是Bottom 40%的意思，也就是在马来西亚家庭收入中，家庭收入最低的40%。低收入群体的家庭收入是低于RM4,850。
注二：每一份福慧红包，都是上人将每年的著作版税，以及精舍师父手作的收入，分成一个个的祝福，传递给志工与会员大德。
