因新冠肺炎疫情，与政府行管令无法跨州等因素，导致马六甲游客锐减，为旅游业前线的三轮车夫一年多来收入大受影响，有人捡拾回收物变卖过生活，有者靠当散工度日，但是绝大多数者因为无一技之长，或是年长，无法顺利转业或找到其他工作，面对手停口停没钱支付生活、屋租等困境。
慈济马六甲分会在2020年11月曾透过甲州旅游局推荐下，慈济志工用逾一星期的时间，拜访二十七户人家，其中十七户三轮车夫获得慈济纾困金援助。期间，志工也陆续长期关怀与生活援助一些年迈的三轮车夫及弱势家庭。
今年5月因疫情持续升温再度实施行管令，面对遥遥无期的解封，慈济马六甲分会同理三轮车夫的困境，再度向旅游局索取生活受困者名单，主动关怀二十九户家庭，分批为十七户三轮车夫送上纾困金援助；其中二户因年事已高无谋生能力，志工从9月开始每月定期上门关怀，并给予生活补助金安定生活。
◎ 携手抗疫渡难关
志工刘木兰（慈霈）与张福倚上门关怀五十七岁单身的郑天财，送上五百令吉纾困金。郑天财感恩表示，去年他曾接受慈济连续三个月的纾困金。一辈子从事三轮车载客，去年因疫情再加上封锁严重影响三轮车行业，他已无法以此维生。自己又无一技之长，虽积极另寻生计却无法如愿，这期间透过批货，沿街向店家兜售饼干，也到处采芒果到市集贩卖，以及捡环保物变卖维生。
然而，因疫情导致许多店家生意受影响，结束营业，间接影响郑天财贩售的管道，与收集回收物的量，而且鉴于行管令回收商出不了货，也无法收取货物，完全断了他的收入来源。他说：“我完全没有收入四个月了，靠着积蓄过活也已所剩无几，还积欠水电费数月。目前生活靠社会善心人士的免费餐盒，以及到食物银行拿取一些食物度日。”
此外，当天志工也送上纾困金给三轮车夫辛明光，去年他也曾领取慈济纾困金三个月。踏三轮车已二十余年，同样面对生计问题，也曾尝试找工作但到处碰壁，最后只能靠着捡拾回收物变卖换取一些收入，但是他也碰上与郑天财相同的回收问题，而长期没稳定工作无法应付日常开支，水电费、屋租都已拖欠数月，让他倍感压力。
刘木兰表示，三轮车夫因为年纪与无一技之长，无法顺利换工，只能在困境中恶性循环，慈济会一直关怀他们的情况。而从去年开始，郑天财为了感恩慈济的援助，至今持续外出收集回收物转送到慈济环保点，他说：“慈济帮我，我帮慈济。”
◎ 疫情之下爱接力
另一位七十岁的三轮车夫谢赞华租屋独居，志工初次与他电话沟通时，没有手机的他担心志工上门扑个空，贴心交代着“星期一早上，我在那个茶餐室领免费餐盒。下午，我在那个转角领。星期二早上，我在那个大树下领……
工作关系，谢赞华熟知马六甲各区域，以前每天穿梭在街上到处载客赚钱，现在日日出门则是到处领取免费餐盒，成了他维持生活的主要来源。他说：“做这行很久，因疫情游客绝迹，生计受到极大影响，而原有一些基本客源，通常会包车一天，请我载送到各处去办事。同样因疫情严重，孩子们不愿让父母亲外出，我也失去固定客源。现在靠着免费餐盒，有时就吃快熟面过日子。”
以前每日辛勤工作也仅能勉强糊口，在疫情之下更是苟延残喘，年纪大又无法找到其他工作。获知谢赞华的处境，志工上门关怀，并送上纾困金三百令吉缓解他的困境。
聊天中志工感受到谢赞华的乐观与知足，除了能温饱外，他感恩兄弟协助缴交每月房租，让他还有居住的地方，许多三轮车夫可能就没这么幸运。而当获悉隔天他将前往施打第二剂疫苗，而施打地点距离甚远，踩着三轮车前往约一个多小时路程。志工不舍也考量到施打完身体需要多休息，提议由志工载送他前往，谢赞华却婉拒说：“做这行习惯了，我应付得来，骑累了就停路边休息。”
疫情下生活不易，社会大众的爱心是支持与陪伴谢赞华挺过困境的力量，而他也尽己之力让生活可以如常地运转，并期待疫情快点落幕，生计也能尽早独立。
◎ 汇集爱心暖力量
三轮车夫苏拉瓦堤（Surayati Binti Ismail）表示，以前一天收入约八十令吉，生活虽不富裕，但至少能自力更生。疫情爆发后，收入递减并逐渐变成零收入，还需要支付三轮车租金，不仅没有赚到钱还亏本。之后即使租赁公司表示，暂时不用支付三轮车租金，但是现在根本招不到客人，有车也派不上用场之困境。
苏拉瓦堤的生活陷入困境，再次看见志工上门关怀，并送来纾困金六百令吉，他感动地说：“慈济去年连续三个月援助我，这次行管令生活更显困难，志工再次来关怀并送上纾困金。”
无限期的行管令，苏拉瓦堤与同为从事三轮车行业三十岁的女儿，以及在餐饮店工作的五十一岁哥哥，也因老板结束营业，三人相继失业。目前一家靠着在做食物外送的儿子协助安顿三餐，但是儿子收入不稳定，无能力再负担家里其他基本生活开销，苏拉瓦堤向志工诉说着，言语间尽是无奈。
志工黄桂强（惟泽）了解苏拉瓦堤对生计与未来的忧虑，安慰并请他放宽心。他向苏拉瓦堤介绍慈济慈善扑满，说明他所收到的纾困金是社会大众点滴善心持续注入的爱心，希望带给受困者温暖与解困的力量。他进而将扑满赠送给苏拉瓦堤，鼓励他正向面对生活困境，待有余力时也能投入爱心，把累积的善款再传递出去，帮助其他受困者，苏拉瓦堤开心允诺。
◎ 疫起挺过爱无限
去年清美一家曾接受慈济三个月纾困的援助，当时她曾对志工说：“一家人已经欠下八个月的房贷，如果情况再恶化下去，仍然没有办法工作赚钱，我们也会坐吃山空，陷入困境。”
当清美再度接到志工的电话关怀，她向志工刘木兰倾诉一家的窘境，夫妻俩都是三轮车夫已失业数月，家里还有一名十七岁残智障的孩子，以及两名尚在就读中学和小学的孩子，夫妻俩靠着劳力养家，原本就不易，行管令顿时收入归零。一家五口失去经济来源，先生积极找兼职，曾在杂货店打临时工，但总是有一搭没一搭，入不敷出，这段期间幸好有食物银行支爱心物资，让一家免于挨饿。
清美的先生曾尝试找寻其他工作，但因为从小未办理身分证，长大后屡次申请不得要领，找工作屡次碰壁。为了生活，他开始踩三轮车，至今已工作了十多年，平时也兜售一些饮料、水果增加收入，疫情期间也积极找副业帮补家用。去年靠着平时省吃俭用之积蓄，才得以度日。
志工了解清美一家生活的困境，协助申请慈济慈善纾困生活补助金，慈济依照清美一家的人口数提供马币六百令吉纾困金援助，缓解他们的生活压力。
◎ 纾困关怀不遗漏
八十二岁的三轮车夫李亚成 ，从1966年就开始踩三轮车载客，他表示，早期三轮车是普遍代步交通工具，都是载本地客，后来马六甲旅客渐多转而载旅客。经过世代交换，看尽三轮车行业的兴衰，他坦言，三轮车靠体力活赚钱，自己年老脚已无力，2017年变卖三轮车，已多年没工作。志工张福倚看见李亚成走路摇摇晃晃，担心他的安危，主动向慈济申请行走扶助器，并送来给他。
虽然李亚成的现况不属于三轮车夫纾困援助对象，但是关怀互动中获知同住六十多岁的家人，原本做居家打扫工作受疫情影响也被迫停工。目前两人靠着积蓄、福利金，以及亲友偶尔给予一些钱过日子，为了维持日常生活至今已积欠半年的房租，处境窘迫。志工陈美燕改而协助长者申请慈济的紧急补助金四百令吉，先解燃眉之急，之后志工再商讨后续的关怀行动。
另一位八十四岁单身的黎福成为了生计，仍踩着三轮车载客。但从去年疫情发生实施行管令后，失去载送游客主要收入，且疫情爆发前才发生严重车祸，他被侄儿安排住进安养院，靠着积蓄支付费用。三个月后伤势好转从安养院出来，也花光毕生积蓄，为了生活，变卖仅有的三轮车，换取生活开销和支付房租。
这笔钱应付日常生活殆尽，之后靠着食物银行与免费爱心餐盒，以及向兄长和朋友们借钱过生活。志工9月4日初次拜访了解他的困境，获知他不仅没收入，也没有申请政府福利金。黎福成表示，他不知道如何申请福利金。
陈美燕说：“这两位长者非一时的紧急补助金或是纾困金可以解决生活的困境，志工团队评估生活所需后，从9月开始，慈济每个月定期给予李亚成和黎福成生活和租金补助，并协助黎福成办理福利金。”
9月25日志工送来第一次的补助金给黎福成，因李亚成突然进院志工将择期再送上补助金，并且志工将每个月上门关心两人的生活近况，以安住长者的生活与身心灵为关怀重点。
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疫情一波未平一波又起，志工关怀三轮车夫的爱不间断，从7月开始主动透过电话关怀，并且亲自送上纾困金，关心受困者的生活至今。同时，志工不遗漏任何一位申请者的需求，除了经济上也留意关怀大家的身体、心理状况，看见有其他需求者，志工主动伸出援手，希望人人都能平安，一起挺过疫情。
