火灾，总是让人猝不及防；居所焚毁，人命伤亡，让人心惊胆跳。所幸每当发生有关事故，邻近的慈济志工均到现场展开勘灾、关怀、发放物资或应急金，以爱驰援，为社区添加一股安定人心的力量。
2024年3月3日凌晨四时许，吉隆坡旧巴生路四英里半木屋区火舌乱窜，红光冲天，转瞬间就烧光了十二间房屋，四间半毁，有两位行动不便的长者因无法及时逃脱而丧命。邻近的慈济志工接讯后，于3月4日中午进行勘灾与关怀。
居民代表莫哈末胡申（ Mohd Hussen Bin Charisan ）语带哽咽道来，前年十二月下旬同一地点也曾发生火灾，志工接连提供晚餐、发放二手衣物、厨具与应急金，如今同样前来关怀，他非常感动。这一次，他的家没有被波及，而他会竭力提供灾民的资料，方便志工造册顺利。
莫哈末胡申说，由于火灾发生在凌晨，火势来得又快又急，居民仓促逃离。天亮之后，有的到亲友家借住，没有亲友投靠者，他安排大伙儿暂时栖身木屋区里唯一的祈祷室。由于志工抵达时，部分居民还逗留在亲友家，有的去了工作，因而当天仅完成一部分造册的工作。
志工林秀华（明畇）在接到慈善组干事通知后，迅速动员，于3月5日协助第二阶段造册的后续工作。 “下午我先到社区的环保站挑选二手衣物，当晚一起带到现场给灾民替换。”晚上七时，慈善组志工陆续抵达火灾灾区。恰好碰到教会和一些慈善团体前来发放物资，造册工作延迟展开，莫哈末胡申也耐心召唤灾民稍后前来登记。
◎再度登门造册 安定灾民身心
灾民陆续聚集，志工们在照明设备不足的克难情况下，各就各位投入岗位为灾民登记，检视资料、发放二手衣物、关怀老弱妇孺等。苏塔（ Suata Binti Pak Kana）婆婆，就是其中一位在火灾中丧命者卡拉伯伯（Pak Kana）的遗孀。她和丈夫、女儿及两个外孙在此住了六年，邻里相处融洽，没想到一场火毁了天伦。
提起已下葬的丈夫，苏塔婆婆眼泛泪光，也说还没有其他打算，目前和女儿及外孙暂住祈祷室，等待莫哈末胡申进一步给予协助。她表示因惊吓过度，加上丧夫之恸，以致食不下咽，感恩村民不时慰问她，心里也舒坦了些。
第二阶段的造册工作于晚间九时完成。经统计后，共有廿八个家庭遭波及。林秀华表示，造册过程中，只是发生小部分灾民记不起自家门牌号码的小插曲，其它的状况均由莫哈末胡申协助处理妥当。慈善组干事通知莫哈末胡申，待一切就绪后将通知发放应急金的日子，他频频道感恩。
◎发放应急金 落实一家人精神
发放应急金仪式订在3月14日晚上八时，地点择定靠近火灾灾区的郊外岭居民协会礼堂。灾民依时到来，由于正值斋戒月，志工为他们准备了椰枣、饼干和饮用水，并邀请一名灾民代表主持开斋前祈祷。享用晚餐的当儿，也播放慈济简介和3月4日、3月5日的勘灾片段回顾，承担司仪的志工曾钻心（懿心）流畅又轻柔的国语，紧扣灾民的心弦。
当曾钻心声声念出“Tzu Chi”（慈济英译）时，令灾民联想到的是“ Suci ”（国语“圣洁”的意思） ，于是“ Suci ”之声此起彼落。当她再问身穿蓝或灰上衣，还有白裤的志工是做好事还是做坏事的人时，灾民也有力的回应“做好事的人”，闹哄哄又温馨洋溢的气氛，带领大家进入一个接一个流程。
慈济竹筒岁月简介过后，曾钻心鼓励灾民领养竹筒回家后，落实“小钱行大善”去助人，大家纷纷说好。当接领证严上人的慰问信后，跟着曾钻心朗读的灾民，有的默默不语，有的红了眼眶，也有的频频拭泪。
莫哈末胡申也受邀代表灾民分享。他同样感谢慈济志工在他们遭逢火灾时给予援助，接下去会计划带领灾民在原地进行重建。他也要求灾民站起来向志工一弯腰，以表达对大家的谢意。
任职厨房助理的赛娜（ Sainah ）来到发放现场，没有想到有供应晚餐，也有这么多节目，让她感到备受礼遇。那些介绍慈济做好事的影片，也是她从未见过的。 “我不是大马人，但是马来西亚人同样帮助我，关心我们这些非公民，让我感动到眼泪流不停。”赛娜也说目前因受灾，生活遭到影响，希望等到一切好起来时，一定会尽力去帮助遭遇苦难的人。
流程的尾声，志工带动灾民一起比〈一家人〉手语。
灾民之一的哈里斯（Haris）分享，从看到的节目中，才了解慈济这个团体去帮助别人，是不分国籍、宗教和种族。 “发生灾难，才发现原来是可以交融的，好像一家人歌曲比那个屋子的动作那样，因为大家是在同一屋檐下。”任职建筑工人的他，暂时住在亲友家，但为了安全考量，或许会搬离木屋区。
当晚，共发出廿八份应急金，连同家属在内共五十人出席。在夜色中，彼此互道安好，欢喜赋归。
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灾难无情，悲心却化作有形，抚去了受灾者的伤恸，鼓励灾民更快往前走，走得更稳健。
