2021年7月6日，一位慈济会员来电提报，位于万茂（Mambau）一所名为维娜诗妮之家福利协会（Persatuan Kebajikan Vinashini Penjagaan Orang Kurang Upaya dan Terancat Akal）的残智障院，因为新冠疫情影响，社会大众的捐献大减，院方陷入物资短缺的困境，希望慈济可以前往了解。
福利协会负责人哥宾那登（Gobinathan）先生告诉志工李文明（明瑃），院中除了面对物资短缺外、残疾人士也缺乏衣物、日常用品和消毒物品等，期望慈济芙蓉可以协助该院度过难关。
取得院方列出所需要的物资及日常用品清单后，7月8日早上，志工兵分两路；颜秀桃（慈棼）和李文明采买物资，包括白米、米粉、面粉、罐头淡奶、大葱、马铃薯、牙膏、干辣椒、咖喱粉，以及印度豆（kacang dhall）；慈济芙蓉联络处负责人黄秋玉（慈楹）则和骆美花（明晴）、翁玉华前往芙蓉AST 环保站，翻找适合残疾人士的衣服、长短裤、袜子等。
物资和干粮载回慈济芙蓉联络处会所，志工们把慈济标志贴在物资箱外。志工张文辉负责清洁慈济卡车、喷洒消毒液，确保物资的安全，大家再以接龙方式一一将物资搬运上车。
一切准备就绪，下午一时二十五分，六位志工出发往该残障中心。行程中，一时三十分，志工没有忘记全球祈祷的时间，由黄秋玉通过智能手机，开着链接，大家一起轻声唱诵〈祈祷〉，祈愿人心净化、社会祥和、天下无灾，新冠病毒早日消弭。
抵达维娜诗妮之家福利协会，院长哥宾那登因处理事务而外出了，由院长七十一岁的父亲柯依士万先生（Keeiswan A/L Subraiamavin）代为接领。柯依士万告知，“维娜诗妮之家收容了六十八位残缺和弱智人士，其中以印裔最多，有很多都是从年轻住到老，最年幼者只有九岁。”柯依士万喜悦地感谢慈济捐赠这些物资，足够他们一个月的用量。
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证严上人慈示，“苦难人走不出来，慈济人就要走进去。”疫情当前，慈济志工们做好防疫安全措施，勇敢走入苦难处，拔苦予乐！
