慈善日 向照顾户说防疫

每月定期慈善日,马六甲慈济志工都有了默契,在这一天总动员,走入社区去关怀照顾户。 然而新型冠状病毒爆发,今已扩散至二十五个国家地区,包括马来西亚。对此,志工如何做到护己及人,让照顾户安心?
慈善日,社工同仁提早准备好防疫资料给访视志工,向照顾户宣导如何防疫。【摄影:蔡程发】

新型冠状病毒(2019-nCoV)引发的疫情扩散蔓延,慈济马六甲分会取消了近期几项大型活动,护己及人,避开拥挤人潮,预防病毒传播。

2020年2月2日,是慈济志工动员走入社区关怀照顾户的日子。为此,社工同仁数天前已整理好资料给访视志工,嘱咐志工避免集众,小组拜访照顾户时,尽可能在屋外或空气流通的地方谈话,将资料分享予照顾户,有需要者得自备口罩。

社工提供的防疫资料,分别有降低感染病毒风险的方式,如洗手步骤说明、彻底煮熟食物、避免在未加防护情况下接触野生或养殖动物等,并附上外科手套辨识图,这是防疫时期最重要的自我防备工具。

◎ 教导防护

当天早上,距离马六甲较偏远的马日丹那(Masjid Tanah)社区志工、会员大德和奖助学金受惠学生陆续抵达志工戴金龙(济泽)住家。太太黄秀萍(慈凯)取出准备好的个案记录重点和事项叮咛后,也将防疫资料影印出来为大家讲解说明。

志工黄秀萍将防疫资料影印出来为大家讲解说明,同时示范如何正确戴上口罩。【摄影:戴金龙】

他们将准备好的口罩送给每一位组员,看见有人把口罩戴错了,黄秀萍特别讲解正确佩戴方式,让大家做好第一层的防疫工作。

大众分成小组出发到照顾户家去。在印裔照顾户桑卡丽(Sankary)住家,志工陈吉花叮咛分享说,照顾好自家卫生,平时打喷嚏的纸巾不要随便乱丢,也要正确洗手,如果发现发烧等症状要第一时间去看医生等。桑卡丽的姑姑说平时在家常洗手,如果万不得已要去人多的地方,就戴口罩防范。

峇峇吴瑞成(译名)的家饲养了许多小动物,志工一样向他们提到如何防疫,如平时触摸或喂食动物时也要正确洗手,同时注意环境卫生,任何状况都必须小心谨慎,必要时得到附近诊所去求医。

一位照顾户的女儿是血癌病患,和大儿子配对成功,在医院进行骨髓移植,目前被隔离观察着。他与到访的黄秀萍分享说,病毒来袭,院方更严谨应对,即使太太在医院陪伴女儿,也只能穿着隔离衣帽、口罩等,全副武装站在一定的距离外,用视频与女儿对话。

志工拜访洗肾病患,经讲解后,对方对防疫有了准备。【摄影:黄雪晶】

戴金龙拜访的一位照顾户是洗肾病患,也许是身有病,她对疫情讯息相当敏感。她说,市场上口罩缺货,体弱的她时常需要到洗肾中心去,一直看见各界传来讯息,仿佛病毒来势汹汹,她显露忧愁,没有口罩,要如何做好防范工作?戴金龙与对方分享病毒传染管道及防疫方法,安慰对方,只要洗肾中心做好消毒防范程序,备有口罩,回到家则做好简单的勤洗手、大量喝水动作,避免到人多的地方等等,她才安下心来。

◎ 献上口罩

同一天,在热闹的鲁容(Duyong)社区,照顾户诺法兹雅(Nurfauziah binti Abdullah)和家人伤风咳嗽,身体不适,于是志工和她就在屋外空阔的地方谈话。她说,儿子两个星期前因冲凉走出浴室跌倒,由救伤车送院就医,现在家休养,不时需前往医院复诊。

志工将手上带有的几个口罩全送给照顾户诺法兹雅。【摄影:刘凤玲】

诺法兹雅透露,事发时跟随着儿子到医院去,疫情已初期蔓延,她察觉医护人员口罩、手套不离身,已全神戒备防疫情。

与此同时,她的小女儿有哮喘病,在这非常时期需要戴口罩,但她的经济能力只能去商店购买便宜口罩,刚好志工手上带有几个口罩,就把口罩都给她。

◎ 放生护生

2月3日傍晚下班后,志工到单身华裔照顾户李健平住家去。因天气干旱、水坝储水量锐减,马六甲现实行配水措施,他盛装了三四桶水,足够让他用上一整天。即使面对水源来得不易,志工还是请他注意勤洗手,因为疫情已经扩散。

脊椎受伤、复健至今能缓慢行走的他,家里的电视坏了,多是从朋友家带来的隔夜报纸得悉疫情讯息。志工陈立蕙(明梨)随身刚好有几面口罩,马上送给他,他答应志工,只要是到医院复诊,一定会戴上口罩。

志工鼓励照顾户李健平护生。【摄影:罗秀莲】

他虽然单身,但过去身体健康时,常常外出找朋友喝茶聊天,家里只是他的“旅馆”而已。如今受伤了,长年窝在家,近三个月在志工鼓励下,他持着拐杖到附近的环保站去协助分类资源,心情比较开朗,话题也多了。

他提到除了靠慈济和福利金帮助,偶尔朋友到河边撒网捕鱼,他都会跟朋友要点适合的鱼,拿去菜市场卖给鱼贩、或带去给鱼店售卖,做中间人,赚点收入。志工婉言劝解,让生活变得简单些,与其捕鱼、让小生命受威胁,或转让他人放生,不如放过它们,反将精神放在环保站,努力延长物命,这也是在祝福自己。

“不要小看你这小小‘放生’的力量,对自己是很大的祝福,因为你在挽救生命。”志工陈立蕙说,李健平点点头,觉得有理。

一趟慈善访视,可以了解到各族照顾户对疫情“浑然不觉”其严重性,也有人是忧心忡忡,警觉性百分百。

“面对面谈话时,我们肩负责任,把正确的防疫讯息传达给照顾户,教导及提高醒觉,让人人有能力自我保护。”面对目前市场上口罩缺货,志工戴金龙认为,应宣导正确讯息,避免人云亦云,过度渲染,让特定资源能真正用在有需要的人身上。

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