2025年9月20日，吉隆坡慈济静思堂迎来一百零八位志工共同参与“成为有魅力讲师的关键”课程。回首人生的旅程，或许您也曾因为某位讲师的一句话而深受触动，甚至因此改变了一个决定或行动。当天的课程提醒我们：“魅力不是与生俱来，而是可以学习与培养的。”它来自三个关键，那就是真诚的心、清楚的内容、温暖的互动。
慈济的讲师，不只是传递资讯的人，而是承担“传法、传心、传爱”的使者。而身为一位志工，本身就拥有一段珍贵的生命故事。当您有一天站上台，不仅仅是在分享，更是在述说一个又一个动人的故事。这些故事，能让听众在其中找到共鸣，从感动中萌生善念，并实际付诸行动。
◎从心出发的讲师之道
刚卸下慈大附中第八届校长重任的李玲惠校长，已经第七十四次来访马来西亚。她在课程中特别指出，在慈济并没有“讲师”的限制，每一位慈济人都能成为传法者，把自己生命中的感动、欢喜与价值分享出去。她强调，分享的基础在于“心态正确”，愿意将正知、正觉、正思维传递给他人。
她进一步阐述，讲师需要具备几项基本能力与技巧。首先是心态，相信自己能够分享并带动他人；其次是准备，讲师必须了解并依据听众的背景而设计内容，避免千篇一律；再来是表达技巧，包括声音的高低起伏、音量控制、停顿、语速的变化，再搭配手势、眼神与微笑，使分享更具感染力。而若能透过故事化的方式，加入真实与情感，才能真正打动人心。否则，即使故事再多，也可能流于平淡，无法留下深刻印象。
在“同理心”与“真诚”的表达上，李校长特别提醒，语言、动作与时机都会影响听众感受。例如访视时，应避免居高临下，而是蹲下身子，以柔和的语气与眼神互动，让对方感受到被关怀而非施舍；在汇报时，也不只是完成任务，而是带入真切的感受与情感，才能触动更多人的共鸣。
她特别强调：“表达的感染力来自真诚，'说我所做，做我所说'。”除了语言之外，触觉（如拍拍肩膀、拥抱）、氛围营造，以及细节用心，都是增强感染力的重要元素，而这分感染力最终也会转化为深远的影响力。
面对许多人害怕上台的困境，李校长以自身经验鼓励大家。她回忆小学五年级时，第一次代表全校在毕业典礼致词，虽然紧张得不断想上厕所，但在老师的陪伴与不断练习下，最终勇敢站上讲台。当时父亲偷偷请摄影师纪录，并在礼堂窗外抱着妹妹微笑注视她，说道：“姐姐在那里演讲。”这分目光与支持，成为她一生演讲的力量泉源。
“第一次勇敢跨出的那一步，格外重要。”她强调，只要透过练习与信念，每个人都能站上讲台，成为传法的菩萨。李校长也对所有慈济人寄予期许，愿人人都能勇敢说出属于自己的真善美故事，把慈济精神广传，启发与感动更多人。
◎坚持不懈 自我期许勇于承担
张月瑜（明倩）感恩这一次有幸成为助教团的一员，在过程中既有激励，也有挑战。她回想说道：“自9月初次见到李校长以来，短短两个星期里，我们在网上见了五次面。每一次的纲要版本都不一样，但核心内容却始终不变。这让我深刻体会，每一次分享都是唯一的因缘，必须全力以赴，因为我们不晓得是否还有下一次机会。 ”
她表示，李校长的水准很高，让她看见自身的差距，也提醒自己必须更加用心。校长手把手引导，把零散的想法与经验系统化，让她体会到：其实每个人都能成为讲者，重点在于如何把“我所说、我所做”整理成有架构的内容，呈现给听众。过程中她领悟到，分享不是为了自己，而是为了会众。听众才是主角，讲者只是配角，任务是把话语带着温度与诚意传出去，拉近彼此的距离。
在准备纲要的过程里，张月瑜也学习到“因人而异”的重要。无论是教练、大爱妈妈，还是一般志工，每个人的层次和背景不同。李校长提醒，要用故事带出感觉，让人能对号入座，从故事中学习，并带回一些能改变生活的方法。唯有如此，分享内容才会真正落在听众心中，而不是听过就忘。
她也深深敬佩李校长的投入。即便常常为了修改简报熬到深夜三、四点，校长依然保持活力，持续付出。这分精神让她自我期许，有一天能延续这分热情与勇气，无论年龄多大，都能继续学习与付出。
整个过程中，她得到最深的提醒是分享不能只是讲给“神”听，而是要用人人听得懂的语言，浅白却有力量，带着同理心。唯有当对方感觉到被理解，才会愿意听下去，甚至产生改变。这段经验，让张月瑜更加确信学习与分享都是一场修行，每一次承担，都是一次成长的契机。
◎表达技巧 拉近师生距离
与此同时，另一位参与者庄贵贺也深有同感。他觉得这次课程收获颇丰，其中最令他印象深刻的，是李玲惠校长阐述的“有魅力的讲师”与“普通讲师”的差别。回顾过去的讲台经验，他坦言，自己常常遇到学员反应不大，无法确定他们是否真的在聆听。这种情况让他感到紧张与不自在。然而，透过今天的学习，他意识到许多地方其实可以改善。
他特别认同校长强调的“充分准备”。讲师除了需要内容完整外，教材（如PPT ）、故事以及事前演练，都是不可或缺的。课程中也提及，语速的掌握、停顿的运用，以及肢体语言与手势的搭配，都是提升讲师表现力的重要元素。庄贵贺形容这些提醒犹如醍醐灌顶。他说，过去自己上台时，总是双手紧握着麦克风，不敢有太多动作，显得僵硬。今天的学习让他理解到，适度的肢体语言能够有效拉近与观众的距离，使分享更具吸引力。
他同时也认同“同理心”的重要性。过去他以为，只要把内容讲好就足够了，却忽略了听众的状态与感受。事实上，听众在不同情境下也需要动力与共鸣。若讲师能设身处地去体会，便能更好地带动氛围，提升互动效果。庄贵贺表示，未来他会透过持续练习与改进，将今天课程中的启发融入实践，期许自己在下一次站上讲台时，能够带给学员更多收获与共鸣。
◎讲者退居配角 启发教育初心
在课堂另一角的志工陈浩茏也深受触动。身为小学一年级班主任的他铭记校长的一句话： “每一次见面可能都是我们跟观众的最后一次，所以要把握每一次的机会，因为错过了就没有了。”这句话让他反思，讲者的责任不仅是技巧上的展现，更是一种心态上的觉悟。
他深知教学并非单纯的知识传授，而是一次次与孩子心灵的交流。他坦言，面对七、八岁孩子的注意力与行为挑战，传统的长篇说教往往无效，甚至引来反感。当他听到李校长说“一段动人的故事胜过千万句说教”时，内心为之一震；原来，故事能取代说教，让学生从感动中培养品格。
课程中，李校长不仅透过实例与影片示范故事的力量，也从简报细节提醒大家：字体大小、背景对比与流程设计，目的不是追求华丽，而是帮助听众“清楚接收”。这让陈浩茏反思，过去自己在准备教材时，常以成人视角设计，却忽略了学生的理解力。唯有回到孩子的高度，用浅白的方式传达，才能达到真正的效果。
最触动他的一点是李校长所说的：“主角不是讲者，而是观众。”这句话颠覆了他对教学的传统认知，提醒他老师的角色不是居高临下的灌输者，而是陪伴与启发的桥梁。他也自我反思：“有时候老师说了很多，但学生吸收多少？我们是否真正站在孩子的角度去准备与引导？”这些问题，让他重新检视自己教学的初心。
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这一场“成为有魅力讲师的关键”课程，不仅仅是一次技巧的培训，更是一场心灵的洗礼。李玲惠校长以真诚、专业与慈悲，提醒我们，一位讲师的魅力，来自心态的正直、内容的清晰，以及互动的温暖。她以自身经验，勉励每一位慈济人勇敢跨出第一步，把生命故事化为分享，让善念在听众心中生根发芽。
三位参与者的分享，也从不同角度印证了课程的力量：张月瑜体悟“讲者退居配角，听众才是主角” ；庄贵贺找到提升表达的方向，学会用同理心带动氛围；陈浩茏则重新检视教学初心，明白故事与真诚比说教更能触动孩子的心。
这些体会凝聚成一个共同的答案：魅力不是天生，而是愿意用心准备、持续学习、真诚付出。唯有将“说我所做，做我所说”落实于日常，每一位慈济志工都能成为传法、传心、传爱的讲师。这堂课程的真正意义，在于启发我们在每一次分享、每一次互动中，都把握机会播下善的种子，让慈济精神在人群中持续传递、开花、结果。
