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2025年2月14日,八位年龄介于十岁至十七岁的青少年聚集在慈济青年活动中心,参与由慈济马六甲分会、马来西亚国际青年商会及线上学习平台ReSkills携手共善举办的青年假日学习营。
本次活动的主要对象是慈济奖助学金受助生与马来西亚低收入B40家庭的学生,旨在拓展孩子们的视野,帮助他们学习技能,接触更多新知识。
◎ 沟通艺术 搭建人际的桥梁
上午的课程特别邀请马来西亚国际青年商会专业培训师谢新源,主讲身体健康、创业及心理健康三大层面的生命教育。课程开始前,为了促进学员们彼此互动认识,讲师与志工带领大家进行“一块五毛”的破冰游戏。游戏规则是男生代表一块钱,女生代表五毛钱,当讲师报出一个金额后,大家需迅速组成对应金额的小组。此游戏不仅考验学员们的反应能力,也在互动中活络气氛,开启一天的学习旅程。
接着,谢新源讲师开启沟通课程。他提出:“什么是沟通?”强调文字、语言、肢体、表情及语气皆为沟通的一部分。良好的沟通力不仅能提升自信,也能增强人际关系影响力,甚至成为改变自己的管道。
为了说明沟通的重要性,谢新源讲师拿出一个绿色水瓶,请学员们尝试描述“它”,但不能直接说出物品名称。学员们陆续给出“青色的、长形的、有盖子”、“可以装水、有品牌”等描述。讲师随即点出:“沟通不只是说话',而是要让他人理解。不同的描述会使他人理解成不同结果。因此,清晰、准确的表达至关重要。”
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在数位时代,网路已成为主要沟通工具。时下青少年习惯透过社群媒体、即时通讯软体与他人沟通。然而,与面对面交流相比,网路沟通缺乏语气、表情及肢体语言的辅助,容易引发误解甚至冲突。因此,掌握良好的网路沟通能力至关重要。谢新源把尖锐的话语比喻成一把“剑”,并问道:“如果有人向你射来一把剑,你的第一反应是什么?他指出,现实生活中,人们往往不会直接拔掉,反而急于反击,导致更大伤害。他提醒大家,在网路上沟通时应学习冷静应对负面言论,避免冲动回覆造成恶性循环。
他总结沟通的三大关键:清晰表达,确保对方理解;倾听并理解对方,让人愿意与你交谈;说对的话,带来正面影响,不为取悦他人而违心表达。同时分享几个提升沟通能力的小技巧,如:看着对方眼睛说话、说话前先组织重点、记录沟通心得等。他鼓励学员们:“沟通不仅是一门技术,更是一门艺术。唯有不断修正与调整,才能让每一句话真正触动人心。”
课程结束前,讲师提醒:“知识若不应用于日常生活,就无法成为真正的力量。”他期待学员们能尝试、觉察、运用及分享所学,让今天的课程发挥真正的价值。其中应慈济志工邀约而前来协助队辅的青年沈泊泉过程中频频与讲师互动,即将进入职场工作的他深有所感,清晰地表达重点是工作中的重要能力,此沟通课程让他受益良多!
◎ 规划未来 掌握人生主导权
下午课程由ReSkills李崇德主讲“你如何决定你的人生?”首先,他展示一张图片,左边是一名开车的人,右边是一名骑摩托车的人,并问道:“你想开车还是骑摩托车?”借此引导学员思考,人生每一个阶段都会面对不同的挑战与机会,唯有提早规划未来,才能为未来做好准备。
目前正处于自我探索阶段的学员们,对于升学与职业选择仍较为模糊。李崇德讲师透过课程,引导大家思考未来的发展方向,例如:你想进入哪个领域?你现在应该学习哪些知识?你最需要培养的技能是什么?此时,台下学员一片沉寂,多数人未曾思考过这些问题,觉得未来似乎还很遥远。
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讲师进一步分享,从选择适当的教育与职业道路、理解财务计划与管理责任,并培养自信与社交技能等方面的重要性。他强调,从今天开始你们需要寻找和确认自己未来目标,坚持朝着这个目标前进,准备好迎接计划要过的人生。有计划,遇到困难才知道怎样去面对,才知道怎样才能达到目标。
同时,他介绍Reskills线上学习平台,涵盖个人发展、职业发展以及财务管理三大领域,旨在每个人都有机会学习新技能,无论年龄或地点。
“这次是Reskills公司与慈济的第一次合作,将赞助学员们免费使用Reskills学习平台一年,每日提供不同主题直播课程,并通过考试获得相关文凭认证,帮助大家提升自我、增加技能及知识。”
◎ 筑梦踏实 培育成长的能力
今年十七岁的普里蒂卡(Pritika Vijakumar)就读圣婴中学,即将迎接马来西亚教育文凭考试(SPM),她的志向是成为律师,再进一步深造成为法官。然而不管是律师或法官,沟通是非常重要的技巧,但现在的她与人沟通时,偶尔会因为感到紧张而选择逃避。
今天课程协助她增进人际沟通技巧之外,也意识到自己需要更勇敢,增加脸部表情,认真倾听并理解他人的表达内容来增强沟通效果。此外,今日也是她第一次深入了解与思考人生从就学、就业,到退休等的不同阶段所要面对和规划,以及培养的技能。“经过课程,我掌握了细节和清晰的自我财务计划,我预计在SPM考试结束后开始做兼职,为未来的学士及博士课程累积学费。”目前,普里蒂卡希望能透过努力学习提升成绩,并持续使用Reskills平台学习提升技能,实现未来职业目标。
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另一位十四岁的李维亦,梦想成为一名米其林大厨,同时对电竞赛车也充满热忱,两种截然不同的领域,未来学习之路与计划也大不同。当听闻李崇德讲师的分享,他深感兴趣地表示,每天上网可以免费上课,学习不同领域的课程对他的人生将有很大的帮助,未来找工作,有这些文凭呈现将获得更大优势。他迫不及待于现场注册帐号,选修IT、运动及语言课程,先行上网自修,培养自我能力,探索未来职业方向。
此外,课程一开始需要在大众面前介绍自己,让学校假期从未参加过课外活动的李维亦有点胆怯。他坦言,站在众人面前自我介绍,让别人认识自己,平时很少有这样的机会,自己又是个没自信的人,是很大挑战。今天自己勇敢踏出第一步,这次经验让他学会突破自我,如同课程教导“山不转、人不转、心转”,理解沟通就是去倾听,不要让环境与他人来决定自己。“懂得讲话,厉害倾听,主动找人说话,透过沟通能开发与培养自信。”
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慈济马六甲分会同仁胡家健(诚暐)表示,假日学习营不仅是一次性活动,更希望透过持续性的关心,未来发展成营队模式,让更多学子受益。他期待学员们透过学习,掌握有效沟通的方法,在遇到挑战和挫折时,选择理解与合作来解决问题,而非拒绝聆听、表达、逃避与对抗。
透过讲师与学员双向互动的上课方式,引导学员们积极参与,希望孩子能学习如何有效回应,观察并接收讲师所传达的内容。期许今日在学员心中撒下的成长养分,能在慈济志工持续陪伴与学员自身努力下茁壮成长,最终成为参天大树。