新型冠状病毒（2019-nCoV）引发的疫情扩散蔓延，慈济马六甲分会取消了近期几项大型活动，护己及人，避开拥挤人潮，预防病毒传播。
2020年2月2日，是慈济志工动员走入社区关怀照顾户的日子。为此，社工同仁数天前已整理好资料给访视志工，嘱咐志工避免集众，小组拜访照顾户时，尽可能在屋外或空气流通的地方谈话，将资料分享予照顾户，有需要者得自备口罩。
社工提供的防疫资料，分别有降低感染病毒风险的方式，如洗手步骤说明、彻底煮熟食物、避免在未加防护情况下接触野生或养殖动物等，并附上外科手套辨识图，这是防疫时期最重要的自我防备工具。
◎ 教导防护
当天早上，距离马六甲较偏远的马日丹那（Masjid Tanah）社区志工、会员大德和奖助学金受惠学生陆续抵达志工戴金龙（济泽）住家。太太黄秀萍（慈凯）取出准备好的个案记录重点和事项叮咛后，也将防疫资料影印出来为大家讲解说明。
他们将准备好的口罩送给每一位组员，看见有人把口罩戴错了，黄秀萍特别讲解正确佩戴方式，让大家做好第一层的防疫工作。
大众分成小组出发到照顾户家去。在印裔照顾户桑卡丽（Sankary）住家，志工陈吉花叮咛分享说，照顾好自家卫生，平时打喷嚏的纸巾不要随便乱丢，也要正确洗手，如果发现发烧等症状要第一时间去看医生等。桑卡丽的姑姑说平时在家常洗手，如果万不得已要去人多的地方，就戴口罩防范。
峇峇吴瑞成（译名）的家饲养了许多小动物，志工一样向他们提到如何防疫，如平时触摸或喂食动物时也要正确洗手，同时注意环境卫生，任何状况都必须小心谨慎，必要时得到附近诊所去求医。
一位照顾户的女儿是血癌病患，和大儿子配对成功，在医院进行骨髓移植，目前被隔离观察着。他与到访的黄秀萍分享说，病毒来袭，院方更严谨应对，即使太太在医院陪伴女儿，也只能穿着隔离衣帽、口罩等，全副武装站在一定的距离外，用视频与女儿对话。
戴金龙拜访的一位照顾户是洗肾病患，也许是身有病，她对疫情讯息相当敏感。她说，市场上口罩缺货，体弱的她时常需要到洗肾中心去，一直看见各界传来讯息，仿佛病毒来势汹汹，她显露忧愁，没有口罩，要如何做好防范工作？戴金龙与对方分享病毒传染管道及防疫方法，安慰对方，只要洗肾中心做好消毒防范程序，备有口罩，回到家则做好简单的勤洗手、大量喝水动作，避免到人多的地方等等，她才安下心来。
◎ 献上口罩
同一天，在热闹的鲁容（Duyong）社区，照顾户诺法兹雅（Nurfauziah binti Abdullah）和家人伤风咳嗽，身体不适，于是志工和她就在屋外空阔的地方谈话。她说，儿子两个星期前因冲凉走出浴室跌倒，由救伤车送院就医，现在家休养，不时需前往医院复诊。
诺法兹雅透露，事发时跟随着儿子到医院去，疫情已初期蔓延，她察觉医护人员口罩、手套不离身，已全神戒备防疫情。
与此同时，她的小女儿有哮喘病，在这非常时期需要戴口罩，但她的经济能力只能去商店购买便宜口罩，刚好志工手上带有几个口罩，就把口罩都给她。
◎ 放生护生
2月3日傍晚下班后，志工到单身华裔照顾户李健平住家去。因天气干旱、水坝储水量锐减，马六甲现实行配水措施，他盛装了三四桶水，足够让他用上一整天。即使面对水源来得不易，志工还是请他注意勤洗手，因为疫情已经扩散。
脊椎受伤、复健至今能缓慢行走的他，家里的电视坏了，多是从朋友家带来的隔夜报纸得悉疫情讯息。志工陈立蕙（明梨）随身刚好有几面口罩，马上送给他，他答应志工，只要是到医院复诊，一定会戴上口罩。
他虽然单身，但过去身体健康时，常常外出找朋友喝茶聊天，家里只是他的“旅馆”而已。如今受伤了，长年窝在家，近三个月在志工鼓励下，他持着拐杖到附近的环保站去协助分类资源，心情比较开朗，话题也多了。
他提到除了靠慈济和福利金帮助，偶尔朋友到河边撒网捕鱼，他都会跟朋友要点适合的鱼，拿去菜市场卖给鱼贩、或带去给鱼店售卖，做中间人，赚点收入。志工婉言劝解，让生活变得简单些，与其捕鱼、让小生命受威胁，或转让他人放生，不如放过它们，反将精神放在环保站，努力延长物命，这也是在祝福自己。
“不要小看你这小小‘放生’的力量，对自己是很大的祝福，因为你在挽救生命。”志工陈立蕙说，李健平点点头，觉得有理。
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一趟慈善访视，可以了解到各族照顾户对疫情“浑然不觉”其严重性，也有人是忧心忡忡，警觉性百分百。
“面对面谈话时，我们肩负责任，把正确的防疫讯息传达给照顾户，教导及提高醒觉，让人人有能力自我保护。”面对目前市场上口罩缺货，志工戴金龙认为，应宣导正确讯息，避免人云亦云，过度渲染，让特定资源能真正用在有需要的人身上。
