2018年，当水喉工友的谢培成在工作中忽然倒地不起，送进医院昏迷了一个月才清醒。根据医生所言，发病原因乃胆固醇和血压过高，导致脑血管破裂而中风。苏醒后，谢培成发现左半身没了知觉，其弟弟抢在黄金时期，将他送往吉隆坡的医院治疗。
三个月后，左手依旧无力，每天只能待在家里休养，谢培成每每想起以往在外用餐，口味偏重没好好地照顾身体的健康而后悔不已。中风后，太太得外出赚钱养家，让一家之主的谢培成甚是难过，独自在家总是胡思乱想而心情低落。
偶然机会下听闻慈济志工的介绍，谢培成应约开启每个月环保日前往玛琳慈济环保点做环保之因缘。过程中与人群接触谈天，又可以学习环保知识，并且活动身体，让他忧郁的心情稍稍获得舒缓。之后，他举家搬迁到目前的住所，本想继续在环保付出，却苦于无交通代步而中止。
2020年新型冠状病毒疫情爆发，原本在学校食堂服务撑起家计的太太，却因3月开始学校关闭，顿失工作也让一家收入瞬间变为零。除了每月需付房屋贷款之外，还得承担两个孩子的费用，只能依靠政府福利金两百五十令吉，以及向政府申请提前领取自己的公积金（退休金）解决燃眉之急。如果是短暂的日子，他们还可以应付，但疫情终止之日遥遥无期，让他们的生活愈来愈不易！
◎ 用爱关怀 从拒绝到接受
慈济马六甲分会从8月开始推动“慈善纾困计划”，并在 10月因应疫情影响经济之所需，将该计划延续推动，持续关怀和援助因疫情造成生活陷困之家庭。志工走入各社区，向邻里宣传，计有早市、夜市、商店区等人潮聚集之地，或是各式住宅区等，摆摊设柜说明，或逐户拜访分享。
10月12日，志工余秀惠等一行人前往柏淡斯爹花园社区进行慈善纾困计划宣导说明，当谢培成打开门获悉志工的来意却婉拒地说：“家里暂时还可应付得来，这援助留给更需要的家庭吧！”。
他更进一步分享，搬至此处前，他每月环保日与志工一起做环保的往事。没想到因为疫情，再度遇到志工上门关怀，余秀惠向他们夫妻介绍附近的慈济武吉晋巷环保站，并说道：“环保站每周对外开放三天，我每次都去做分类，我可以来载送你们，我们一同去做环保！”同时也鼓励他将做环保当作复健，身心皆有益。
谢培成听闻开心允诺，隔几天，夫妻俩便开始与余秀惠一起前往环保站做分类。自此每逢星期二、四、六，总能看到谢培成的身影，他拄着拐杖，一步步缓慢地走进环保站。坐在纸类分类区，微低着头默默做，虽左手无法正常操作，却尚可按压着纸张，以便让另一只手把纸撕开。
互动间，志工逐渐了解他一家的生活状况，谢培成的儿子几年前在写毕业论文时，忽然精神崩溃而进院治疗。目前他在柔佛州的康乐中心接受辅导，谢培成必须负担孩子的住宿费。而女儿则在雪隆攻读工商管理，预计明年5月课程结束，也暂时无法分担家计。
余秀惠不放心，与其他志工商议后登门做家访，并锲而不舍耐心地解说纾困计划之目的。原本因心理障碍一直拒绝援助的夫妻，经过志工开导和解说，了解此计划乃救急之用，给予受疫情影响之家庭三个月的援助金，协助度过难关。他们可以利用这段时间，喘口气减轻压力之外，更可以安心地另找工作，夫妻俩才敞开心胸，接受每个月马币五百令吉纾困援助。
◎ 慈悲软语 安住身心力量
“他们是需要的，我知道她去银行了解暂缓付贷款的事，即便如此，他们夫妻俩加上在外地两位孩子的费用，仅靠目前福利金和预支退休金肯定不足。”他们的苦，余秀惠看在眼里。
谢培成原本服用中药调养身体，也因为经济陷入困境而停止。当余秀惠和志工邓佩瑜（虑敬）获知慈济义诊中心12月再度开门供看诊拿药，两人随即安排接送他至义诊中心免费看诊。
谢培成深深感受到志工的关怀而说：“很感恩志工特地载我来，我终于可以来看诊拿药，很开心！”而在环保站里，志工们嘘寒问暖也让他感受到如家人般的温暖，热闹的气氛，关心的言语，让他不再感觉孤单和寂寞，心情愈来愈舒坦。
有天，谢培成喜滋滋地告诉志工：“我的左手可以提高一点了。来环保站既可做分类，又可当复健，真好啊！”
除此之外，每星期四环保站举办读书会，谢培成都勇于在读书会上发言，分享心得。而且每当志工邀约夫妻俩来马六甲静思堂参与活动，如素食烹饪、志工成长班等课程，两人皆乐于投入。谢培成更进一步表示，有意愿要成为志工！余秀惠喜滋滋说道：“他很愿意接受培训，而我也会陪伴他。”
邓佩瑜附和地表示，太太也想要投入志工行列，但碍于家庭经济重担暂时无法如愿。然而参加慈济举办的素食烹饪课，让原本不会煮素食的她，产生了兴趣。同时从课程中听到志工的分享，让她更认同素食对身体健康有益，接下来在家她将会多煮素食料理。一旁的谢培成则欢喜地说道：“原来素食这么简单，又可以媲美荤食。我好期待能常来学习。”
12月，余秀惠邀约谢培成初次参与慈善访视。当天志工安排几户印裔照顾户齐聚学习素食烹饪技巧，谢培成参与其中并自许说道：“我要减少吃肉的欲望，改为多菜少肉。”
◎ 再遇慈济 人生崭新气象
谢培成的太太在12月份找到果园的工作，即使必须在烈阳下工作，但只要有收入来源便能减缓家中的经济问题，再辛苦她都愿意撑过去。邓珮瑜表示，谢培成的太太曾表示，他们不愿意当受助者，但迫于现实的无奈，她非常感恩志工几个月来的陪伴，尤其看见先生做环保后身心开怀，环保站里志工们相依相伴的情感，让她安心且无后顾之忧外出工作赚钱。
近一个月来重新回到职场，虽然果园工作是看天吃饭，但是至少她有能力为一家人的生活而努力。夫妻两人感激志工当初细心观察，贴心安排，以及耐心的开导，减缓经济压力之外，最重要的是志工陪伴他们走过低潮，给予鼓励关怀，适时提供援助。
谢培成因此亲手写了一封信送给志工，并附上一些善款，也想要为其他受困的家庭尽点心力，表达他们一家的感激之情。信中提起2020年即将结束，所谓新年新气象，但回顾过去几年他却不曾有此感觉，直到志工上门关怀时，把他从家中带出来到环保站，他的人生才有了新气象。
他说：“在此向志工说声谢谢！志工们默默献出爱心，有活力、有生命力地流动在社会中服务人群。这无声的爱心永远漂流在人间，激励人心。在这慈济大家庭，愿温馨的气象，一年比一年更有活力，师兄师姐们，我们一起加油吧！”
谢培成一家三个月的纾困援助还未结束，生活已出现曙光，虽然目前工作没有以前收入多，但至少一家生活重新展开新的气象，志工除了替他们感到开心之外，也将持续陪伴与关怀。
