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翻译志工 乡亲与医生的桥樑

突破语言障碍,慈济在柬埔寨办义诊,获得许多当地大学生纷纷前来支援,不仅在各个医疗科系发挥专长,还协助翻译,让义诊顺利圆满。【摄影:李贵业】

 在柬埔寨办义诊,语言是慈济志工面对最大的障碍。然而,许多当地的大学生在导师的引领之下,纷纷前来支援。他们不仅在各个医疗科系发挥专长,还协助翻译,为不谙柬语的医生和志工与当地病患进行有效沟通。

2024年11月1日至3日,慈济在柬埔寨马德望省举行为期三天的义诊活动。主要的场地设在巴威县转诊医院,而眼科义诊则安排在马德望省立医院进行。

◎因缘巧合 加入眼科义诊

义诊第一天,志工们乘坐巴士到马德望省立医院。途中,在一间旅店前停下,两位柬埔寨女大学生轻盈地跳上巴士,立刻迎来众人的热烈掌声。大家自我介绍一番,一名学生说着一口流利的中文,她说:“我叫Karona,中文名字是蒋巧晶,大家可以叫我晶晶。我原本要去巴威县转诊医院的妇科区服务,但我的老师说你们这里需要翻译员,就把我推上了这辆巴士。”这番话引起哄堂大笑。在大伙儿的热情拥护之下,蒋巧晶和她的同学决定留下来帮忙。不过,她告诉大家:“我明天就一定要去妇科服务哦!”

柬埔寨马义诊,翻译志工功不可没。许多大学生纷纷前来支援。为不谙柬语的医生和志工与当地病患进行有效沟通。【摄影:李贵业】

隔天早上,当蒋巧晶再度跳上巴士时,引起众人一片欢呼,巴士内显得格外热闹。原来,经过一天的相处之后,大家都非常喜欢蒋巧晶,并希望她再次加入眼科服务。性格活泼、率直的她说道:“我其实也很想念大家,于是今天又来和大家一起努力奋斗啦!”

蒋巧晶是柬埔寨菩提萨特拉大学(University of Puthisastra)牙医系大三的学生,参与此次慈济义诊是她人生中第一个校外活动。她表示母亲一直不放心让她外出活动,担心她遇到危险。她笑着说:“我报名的时候都没让妈妈知道,我只告诉了爸爸,因为他总是鼓励并支持我参加校外活动。”

加入义诊团队,蒋巧晶展现出她多方面的功能。她不仅担任真善美团队的翻译员,还积极参与其他工作。她主动的去慰问前来就诊的长者、帮忙填写表格、递水、分发食物,接待及关心病患等等。看着蒋巧晶忙里忙外,未曾停下步伐,但她欢喜地说:“我从来没有这么累过,但是我真的非常开心,能够为需要帮助的人伸出援手,累也值得。”

她忙得不亦乐乎,有时候把中文和柬语混淆了。她幽默地说:“我一会儿说中文,一会儿说柬语,我甚至不小心对着病人说了中文,看着他们一脸模糊的样子,我才惊觉自己说错了语言。”

蒋巧晶(右)不仅担任翻译员,还主动慰问就诊者、协助填写表格、递水、分发食物,接待及关心病患等。【摄影:何维美】

◎真心付出 走进他人生命

参与三天的眼科义诊,蒋巧晶被医生和志工们的奉献深深震撼,从中学习良多。她谦卑的表示,虽然自己修的是牙科,却学习了不少眼科的医学名词、专业术语让她获益甚多。

她分享在参与义诊过程中,她最大的遗憾是过去没有好好学习中文。所谓,书到用时方恨少,她感慨地说:“我小时候一天要学习三种语言,最不喜欢的是中文,特别在考试时需要背诵历史,背着背着,急了就哭了。我现在很后悔没有把中文学好,不然,我就可以更流畅地把柬语翻译成中文。”

蒋巧晶认为这一趟参与义诊,也算是一个旅行,一个走进他人生命的旅程。她坦言虽然自己还不是正式医生,却成为医生与病患之间的桥樑,看到病人的笑容时,她觉得自己很幸福、很快乐。“没想到当年没学好的中文还能派上用场,真高兴可以为社会做出贡献。”

她发自内心的开心与欣慰,感觉自己能够为社会做出一些帮助,是她从来没有做过的事。她承诺未来一定会继续参加这类活动,并很肯定地表示母亲一定会允许。她把心中的喜悦和母亲分享,获得母亲的感动和赞赏。“我拍了一些视频给妈妈看,她肯定了我的做法,而且为我感到骄傲。她还说,要我多多帮忙大家。”

慈济慈善基金会副执行长刘济雨探访病患,将证严上人的祝福送给当地乡亲们。蒋巧晶(中)把乡亲们感恩的心声一一翻译成中文。【摄影:何维美】

◎应变能力 搭建沟通桥梁

2024年11月2日,也是义诊的第二天。慈济慈善基金会副执行长刘济雨亲临眼科现场,探访病患,并将证严上人的关怀与祝福送给当地乡亲们。随后,他邀请乡亲们分享各自的心得。好多乡亲纷纷举手欲分享自己当下的心情。

蒋巧晶展现了出色的临场应变能力,无惧面对大众,亦毫无怯场,顺畅地把乡亲们的心声一一翻译成中文。

一位白发阿嬷发自内心的感动,她说:“你们真心的帮助,我们都看到了,你们从老远的飞过来,特别是医生们,我们真的非常感恩!”

穿着花衣裳的女士真心分享:“很感谢医生们的协助,让我们恢复光明,这等于救了我们一命!”她告诉大家,手术很顺利、安全,并非之前所听到般的会出现危机。

刘济雨邀请乡亲们分享各自的心得,乡亲主动举手欲分享自己当下的心情。【摄影:何维美】

村长尼亨博(Nhem Phoeuk)被邀分享,他代表乡亲们感谢大家从老远飞到柬埔寨,帮助他及村民们。“这里的居民大部分眼睛都有问题,你们却愿意前来拯救我们,让我深深感恩。”

村长尼亨博代表乡亲们感谢慈济团队从老远飞到柬埔寨,帮助他及村民们。“这里的居民大部分眼睛都有问题,你们却愿意前来拯救我们,让我深深感恩。”【摄影:何维美】

诺珂咏(Nhok Yorm)表示她很欣慰慈济来到柬埔寨援助她和居民们。她分享道:“我之前的眼睛是看不见的,现在慢慢地看见光明,我深深感谢!”

一名动了左眼手术的妇女告知:“作为柬埔寨人民,我深深感激你们到来帮助,更衷心地祝福上人和志工们身体健康,若有机会,期待你们再度过来援助我们。”

就读杜威国际大学(Dewey International University)第二年的黎敏(Ly Min)陪伴年老的婆婆前来治疗眼疾。看到慈济人无私的付出,她将感动化为行动。隔天,她主动加入翻译团队。她说:“看到你们到来,我非常开心。我只是想协助翻译,好让医生和病患之间的沟通更为顺畅,这是我唯一能回馈你们,以表感恩之情。”

黎敏(中,黄衣者)陪伴年老的婆婆前来治疗眼疾。看到志工无私的付出而感动,隔天她主动加入翻译团队。【摄影:何维美】

另一位满头白发的妇女,声音嘹亮地告诉大家慈济在1994年发放大米和榖种时,她是受惠者之一。虽然事隔多年,她依稀记得当时收到不少干粮等物资。此次,她再度接受慈济的援助,解决白内障问题。她说:“虽然没有百分之百清晰,但我现在的视觉比之前更加清楚了,而且,没有感觉疼痛。”

亦是白发苍苍的妇女说:“昨天动了手术之后,我的视力依然有点模糊,然而,今天的视线更清晰了!整个手术前后都让我很舒服,虽然过程中偶尔有点痛,那只是一霎那而已。”她补充说:“能够看得见是我们这辈子的心愿。”

温馨的画面,伴随着患者离开医院时的声声道谢与道别中落下帷幕。刘济雨赞叹眼科团队很积极投入且有组织能力。整体包括志工都非常亲切,尤其病人们真情流露,纷纷分享心中的感动,让义诊充满人情味。

在柬埔寨办义诊,志工总会面对语言沟通的障碍,翻译志工功不可没。期许,未来有更多有为且通晓多种语言的青年学者,自愿加入善的行列,发挥各己的语言天分,去协助更多有需要的人。

眼科义诊圆满落幕。志工的亲切让看诊病患留下欢喜的回忆。【摄影:何维美】


 

 

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