为了克服交通距离、方便在地志工就近融入社区,带动四大志业融为一体,接引更多非华裔照顾户,随着这些殊胜因缘的转变,慈济慈善组打破旧有框框,于2026年8月2日推动“非华裔照顾户社区家庭日( Hari Keluarga Komuniti )”,除了调整运作模式,贴近社区需求、方便志工参与并落实四大志业,更让社区志工人人有事做、事事有人做。
慈济慈善工作从弱势家庭济助到心灵关怀,包含长期扶困、急难救助、居家关怀及海外慈善。近年来更着重于结合社区力量,增益社区“善”的机能,奠定“亲耳、亲眼、亲手、亲脚”的访视模式,以及“走在最前,做到最后”的精神,陪伴与辅导照顾户走过困境,直到能够自立,或陪伴至人生终点。
慈济每个月的上门家访,不仅是追踪救济,更是定期了解照顾户的生活状况、经济改善或医疗与就学需求。志工透过陪伴与倾听给予关怀,为身处困境中的家庭带来勇气与希望。
配合2026年8月2日节庆活动转型,回归社区,这一天上午,社区家庭日在雪隆九个场次顺利圆满举办。共有两百八十户,八百六十六位照顾户及家属出席。
随着十户、十七人印裔照顾户陆续抵达,加上梳邦再也市政厅第四区居民代表的出席,人医会成员的付出,以及各志业体共一百零六位志工投入,让慈济大班镇共修处的社区家庭日热闹非凡。即使人数不多,也丝毫不减温馨与凝聚力。透过互动、共学与关怀,将社区居民、照顾户与志工紧密连系在一起。
◎营造家的氛围 欢迎你回家
长桌上摆放着鲜花与精致素食点心,营造如家一般的温暖氛围;人医会医生坐镇医疗小站,为照顾户提供健康咨询;寓教于乐的游戏区,则透过趣味互动,向大家推广健康素食理念。
一首老少咸宜、节奏轻快的歌曲响起,全场随着音乐摆动,原本陌生的彼此在音乐与笑声中拉近距离。活动司仪杨昌明(诚朗)以流利的马来语及活泼的带动方式,现场融入家庭日欢愉、兴奋而温馨的气氛。
有感于天灾人祸频仍,善的力量太少,《竹筒岁月》的话剧演出,呼吁人人每天发起一念善心,汇聚更多爱的力量,关怀普天下苦难人。它不只是“行动”,更是持之以恒的“运动”。不论贫富,人人都有善念;不论金额多寡,人人爱心同等。在恒持的付出中,为世间苦难人拔苦、脱困。
游戏角落则以“健康素食大挑战”为主题,分成三个部分:“金字塔”——认识食物分类;“我的餐盘”——学习如何搭配出营养均衡的一餐;“营养拼图大解密”——从拼图中认识健康身体所需的营养。
家庭互动的拼图游戏让每一组参与者投入其中。有人寻找图块,有人排列组合,小小的拼图,让原本彼此不熟悉的人很快有了话题。就在这一来一往中,大家慢慢熟悉起来,也感受到一起完成一件事的开心。
◎每一个族群 值得被看见与关怀
梳邦再也市政厅第四区居民代表委员会( MPP Zon 4 MBSJ )副主席陈颖业先生,服务社区近八年。过去下班回家时,总会把口袋里的零钱投进扑满,以此教导孩子效仿慈济“每天存50仙”的竹筒岁月理念。他认为,只要人人愿意付出一点点,点滴汇聚便能形成一股强大的力量,帮助更多有需要的人。
陈颖业表示:“善念与爱心应从幼年一路延续至老年,代代相传。不同族群、不同宗教都有劝人向善的理念,但随着时代变迁,许多人渐渐忘了行善的初心。”
活动中,他见证了慈济不仅是在帮助一个家庭,更是在传递“我们是一家人”的精神。不論来自什么背景、什么族群,都应彼此关怀、互相扶持。
谈及社区组织与非政府组织(NGO)的合作。陈颖业分析道:“两者都以服务社会为共同目标。社区组织深耕在地,熟悉社区需求;非政府组织则拥有更广泛的资源与服务网络。若双方携手合作,便能发挥更大的社会影响力,帮助更多有需要的人。”
陈颖业指出:“证严上人为慈济人树立了美好的典范,大家应学习上人无私奉献、利益众生的精神。慈济长期深耕社区,不仅实际帮助有需要的人,也持续传播善与爱的理念。”
最后,他期盼未来能有更多民众加入助人的行列,营造一个更温暖、更有凝聚力的社区。
同样也是梳邦再也市政厅第四区居民委员会(Residents Association)成员之一郑明珠女士,服务社区有八年。她坦诚分享:“这次参与社区家庭日,让我看见不同族群在交流中所获得的关怀,以及志工发自内心的付出;这份真诚的爱与无私,深深触动了我。”
郑明珠也当过义工,她认为,社区里仍有不少弱势家庭。她期待这次交流能成为未来合作的起点,让居民委员会与慈济团体携手共善,共融社区,关怀真正需要帮助的人。
对她而言:“关怀不只是物质上的援助,有时候一个关心、一段陪伴,甚至一双愿意伸出的手,都能为一个家庭带来力量和希望。”她直言:“爱,是金钱买不到的。”
看到印裔家庭在现场受到尊重与关爱,郑明珠深受触动。她强调:“马来西亚是一个多元种族的国家,每一个族群都值得被看见与关怀,因为“我们都是马来西亚人。 ”
◎一步步走过 病痛与困境
从事清洁工的珊蒂,是慈济持续关怀长达十年的照顾户,育有四名孩子。
曾因手部接受手术,至今仍感到不适,当日在健康检查站,珊蒂特别向人医会李嘉汶医生咨询。医生耐心说明,这是术后常见的情况,并建议她使用药膏及护具缓解症状,让她顿时安心不少。
当天,志工特别为印裔照顾户特别准备传统的香蕉叶饭,让珊蒂惊喜不已。她也从中学习到健康饮食知识,提醒自己关注日常饮食习惯,培养健康的生活方式。
珊蒂和孩子平日都会将零钱投入竹筒,也会到环保站参与环保活动,希望将点滴善念化为助人的力量。她由衷的说:“我们的生活很节俭,但我真的很开心,也很感恩,能够用自己微薄的力量去帮助别人。”
忆起十年前,四名孩子都还在淡米尔小学就读,当时慈济除了关心孩子们的求学进度和生活状况,也在不同阶段给予适时的陪伴与协助。
一向不善言辞的珊蒂,在与众欢聚交流后,敞开心扉,脸上洋溢着笑容。活动结束时,她不断向志工表达谢意。这段长达十年的陪伴与关怀,已成为一家人在面对生活挑战时最温暖、最坚定的力量。
出身霹雳州的卡蒂妮,是一名原住民,与来自砂拉越的丈夫杰克(Jack)育有两名孩子特里(Terry)和亚历克斯(Alex)。原本一家四口虽不富裕,生活平凡而幸福。 2025年,卡蒂妮一年内接连罹患重病,不仅失去工作能力,丈夫也一度因病住院,家庭顿失经济支柱,两名孩子不得不肩负照顾父母的责任。
就在一家人最无助的时候,慈济志工自2025年9月起定期上门关怀,送来生活物资与鼓励,也陪伴他们走过人生低谷,并协助他们找到教会,让一家人重新有了信仰的依靠。
卡蒂妮感恩地说:“如果没有慈济的帮助,我和孩子不会走到今天。”
如今,在志工的引导下,她开始学习做资源回收,带着孩子一起清洗、分类、送往环保站,从接受帮助逐渐成为愿意付出的人。
孩子们也在陪伴中变得开朗、自信,不再害怕与陌生人互动,更立志将来成为消防员,努力向自己的梦想迈进。
如今,卡蒂妮已完成子宫肌瘤手术,病情逐渐受到控制,虽然仍需面对帕金森氏症的挑战,她始终没有放弃希望,积极寻找工作。慈济的陪伴,不仅帮助他们度过最艰难的时刻,更让一家人重新找回希望,见证了社区关怀与互助所带来的温暖。
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慈善真正的力量,不只是物资的给予,而是给予一个人重新站起来的力量。看到照顾户收到礼包时露出的笑容,往往是活动中最温暖、最能触动人心的画面。
那不只是物质的分享,更是人与人之间真诚的陪伴与关怀。
每一份精心挑选的物资,都让受助者感受到自己被社会看见与重视。志工的付出与照顾户的欢喜交织,体现了人情味与爱的循环。
