跌倒，是新疾病或健康状况恶化的警讯之一，在老年人身上尤其常见。随着年龄增长，意外事故的风险也逐步提高。不少长者因此变得畏惧走动，甚至失去站起来的勇气，形成一连串恶性循环——肌肉逐渐萎缩、失去社交与自我照顾能力，生活质量随之下降，进而加重家人与社会的照护压力。
长者跌倒原因繁多，其中“居家环境”是最常见的风险因素之一。长辈在家待最久的地方——卧室、客厅、浴室等，因此也成为意外发生率最高的场所。因此预防跌倒，可以从改善居家环境做起：例如在潮湿的浴室铺设防滑垫、在厕所及走道加装扶手、确保走道光线明亮、移除杂物等，多一些简单措施，能大幅降低意外风险。
长年来，慈济志工在关怀低收入家庭与身心障碍者的同时，也发现许多志工与长者自身正逐渐年迈。部分长者独居，或因子女在外工作、仅剩夫妻相依，一旦不慎摔倒，往往孤立无援，甚至加重彼此照顾的压力。为此，慈济马六甲分会自2023年起，参考慈济台湾的经验，推动“安稳家园、美善社区”居家安全改善计划（简称安美计划），从提供免费安装扶手服务开始，结合二手辅具借用，协助改善独居长者、身障者与弱势家庭的居家安全。
此外，慈济志工在做邻里关怀时，若发现有行动不便，尤其独居或经济能力欠佳的长者需要安装扶手，同样会前往了解情况，并协助向慈济提出申请。这不仅是预防跌倒、减低意外风险的措施，更是一分贴心的关怀，让长者能在熟悉的家中安稳生活，社区也能敦亲睦邻，彼此互助。
◎ 增加力量
2025年8月20日和22日，一连两天，志工邀约退休前从事安装铁门工作的吴使洺前往四户家庭，协助安装扶手。当中好几家竟是他的邻居，因此他特意以较低的收费提供服务，想要尽一分心力，守护邻里。
中午时分，在亚洲花园慈济环保站忙碌中的余鸿保，听志工说有人要来家里安装扶手，赶快放下手中资源，骑着电单车回家。
吴使洺测量好后，开始钻洞安装。这时社区志工赖桂兰（慈熠）开始发挥“关怀力”，在余鸿保耳边，大声又重复询问：“阿公，请问你从哪里回来？”
他望着志工，嘴唇嚅动许久，像是思考、更像是猜测，最后笑着回答：“我吃饱了……”
见志工憋不住的笑容，他腼腆解释说：“我的耳机有点不好，听不见……”说完忍不住和大家一起笑起来。充满欢笑的场景，仿佛这就是志工探访的“有趣插曲”：志工较量嗓门，长者有时答对，有时答案很有趣。
七十六岁、独居的余鸿保除了重听，身体骨架也明显斜向一边。他曾遭遇四次车祸意外，严重伤及肋骨，导致现在无法挺直躯干，胸口闷痛之外，左手也无法完全使力。2021年，他接受慈济援助每个月的生活费，也在志工鼓励下，在家里的园地种些蔬菜水果，除了活络身体、供给餐食来源，额外收成还可以贩卖赚取一些费用。
从每天喊“人老了，在家不知道要做什么？”余鸿保在志工引导下，愈种愈欢喜，经常感恩地送上香蕉和蔬菜与环保站志工结缘。志工有时拗不过他的心意，会先收下，转而买他需要的东西给他。此外，他还每星期坚持到附近亚洲花园慈济环保站，抱持“自己还有能力、出一分力帮助他人，就尽力付出”的单纯信念，投入大半天都不曾喊累。
一起谈天说笑做好事，对志工而言，他更像是相互砥砺的法亲。因此听闻有“安美计划”，一直挂虑他走路不稳健的志工黄爱媋（慈弥）马上为他申请在浴室和厕所安装扶手。
安装好马上试用，余鸿保说：“慈济这样做很好，有了扶手可以握住，可以预防跌倒。”一句肯定，众志工笑开怀，更重要是能为年长的他增加力量。
◎ 安全依靠
住在两房一厅一厨房的老式组屋，六十七岁的蔡雪莉与老伴相依。去年因髋骨脱臼而动手术，她今年来慈济义诊中心寻求物理治疗服务，物理治疗师发现她盆骨有些倾斜，走路出现不平衡，再复诊时发现是旧患髋骨再次移位，导致走路异常。
志工上门关怀，发现她持着四脚助行器行走，依旧在家从事保姆工作补贴生活；上厕所时，需要伸手握住前面的洗手盆帮助站起。她笑说，曾经太用力，让洗手盆差点掉下来，她必须小心翼翼。
“我想要安装扶手，但先生无法帮忙，我不知要去哪里申请……”如今志工到来安装，一支小小的扶手，成为她安全的依靠：“有了扶手，就能安心支撑，不必再担心起身时没有着力点。”她微笑说道。
◎ 老友重逢
“嗨……原来是你啊，好久不见！”来到另一家，吴使洺意外遇见了老朋友陈进发，没想到对方患大肠癌，手术后需要随身携带造口袋；而与他同住相伴的弟弟陈进明，多年前车祸意外伤及神经线，导致半身无力，举步缓慢，只能拄着拐杖，说话也不太清晰。社区志工得知后，近期每月支援造口袋和生活费用。
工程期间，陈进发聊到自己年轻时也做过类似的安装工作，只是如今身体欠安，已经无法再使力。吴使洺趁机邀他一起帮忙，在窄小的洗手间，他帮忙扶稳扶手的位置，让吴使洺锁上螺丝。虽然动作有限，但互相帮助，加快效率。
另一边厢，陈进明则看着自己水肿的足踝，对志工苦笑说，药效不佳，不久会到政府诊所复诊。他回想过去车祸受伤出院回家后，身体比较弱，总希望有扶手助力，但只能靠撑着瓷砖墙起身，有时担心手滑跌倒。如今听见志工主动来帮忙安装，他很高兴说：“我洗澡再也不必担心滑倒了。”
纵然身体有病或有限制，但从兄弟俩身上依然看见手足情深，就像六十八岁的陈进发安装扶手，一切以弟弟的需要为优先。他说：“我现在也需要扶手借力，但最怕弟弟再跌倒，那样会很麻烦、很辛苦。”能够与老朋友一同完成安装，他很开心自己还能帮得上忙。
◎ 邻里互助
“哇！不得了，满意、满意！感谢、感谢，功德无量……”谭天池连声道谢，感激的对象除了志工陈美燕（虑湛），另一位就是吴使洺，两人都是他的左右邻居，早就想伸手帮忙，这次终于如愿付出一分力量。
六十多岁的谭天池是小儿麻痹症患者，必须用手杖行走，目前与年长阿姨相依为命，数年前更发生车祸意外，令邻居更加担心他的安全。
住在隔壁的陈美燕很关心年长的阿姨，经常热心主动帮忙。她听阿姨重复提起谭天池需要扶着墙边缓慢行走，令她想到“居家安全”问题：“如果有一天发生意外，不只他受伤，也会拖累年老的阿姨。”因此代为申请，在蹲厕和浴室间加装扶手。
“很开心能帮助老朋友，常常看他走路缓慢，有时甚至赶不及上厕所被人投诉，我就想，既然有能力，就尽量帮忙，而且能够活络筋骨，身心也觉得轻松。”吴使洺说。
安装当天，家里难得热闹，谭天池也开心打开话匣子。听见一旁的陈美燕说，为了取得同意安装，她上门游说了三次，谭天池才点头答应。谭天池则有些不好意思说：“我本已是残障人士，现在还要安装扶手，好像更加凸显自己的不足。”后来想到自己唯一能依靠的那条单腿越来越无力，他最终还是点头接受。
没想到，这次竟是多年来一直帮他修缮大小事的邻居，他立刻安心许多。当扶手安装完成，他一边试用，一边忍不住连声称赞，满意的笑容溢于言表。
这一次的扶手安装，装上的更是邻里间的互助、信任与依靠。
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慈济马六甲分会推动“安美计划”，结合社区志工的力量，陆续走进有需要的家庭安装扶手。参与其中的志工许玉萍（慈纪）分享说，今年6月，和团队一起到慈济台湾本会参与营队，她从台湾志工团队的分享中，看见“安美计划”的重要，不仅惠及没有能力安装的身障或低收入户，她同时想到许多长久付出、年纪已大的志工，也需要顾及居家安全。若能从基本的扶手安装做起，给予行动不便或年迈的他们一分支持的力量，在家也能照顾自身安全，安心、安全度过每一天，这是非常有意义的事。
