2026年4月9日，增江辅具中心举办的基础护理与辅具教学课程，吸引了十位志工到场参与，另有六位学员透过线上同步学习，共同投入这场实用且充实的培训。
病床上，在增江辅具中心，一位志工正扮演模拟病人躺着。一群人围坐在小白椅观摩学习。
病人突然发声：“请问我的手要放在哪里？”
一旁的人随口回应：“你是扮演下半身瘫痪的人，手要放在哪里就放哪里。”
原本认真的学习气氛，被这突然的一问一答，大家笑开了。
增江辅具中心举办的基础护理与辅具教学课程，内容贴近日常照护需求，从如何安全移动病人、在卧床情况下更换床单，到气垫与制氧机的使用与清洁管理；一项项贴近日常却至关重要的照护技巧，被细致地拆解与讲解。原本属于医疗场域的专业知识，在志工的引导下，化为人人都能理解，并能于生活中实践的照护能力。
◎不是没有设备 而是不会用
“我是药剂师，也是志工。”人医会志工叶淑婴（虑祯）平时在接触医疗器材的过程中，经常被询问如何正确使用氧气机、气垫等辅具，也发现许多家庭即使拥有设备，却未必能掌握正确操作与清洁方式。
病床旁，叶淑婴细心示范如何协助卧床者翻身与移动。学员们围绕在旁，专注地观察每一个动作；有人轻声讨论，有人亲手尝试。看似简单的动作，却牵动着病人的安全与尊严，也考验着照顾者的体力与细心。
“我们在辅具中心已经运作了一年半。”志工王康健（本浚）分享，许多家属走进中心申请辅具时，最常问的并不是设备本身，而是“要怎么用？ ”
无论是中风、瘫痪，或是长期卧床的个案，家属往往在突发的情况下承担照护责任。 “很多时候，不是病人先撑不住，而是照顾他的家人先累垮了。”他坦言。
王康健也提到，多数辅具中心的志工并非医疗背景出身，面对家属的询问，往往只能凭经验回应。因此，透过这样的培训，希望让志工具备基本的照护知识与正确观念。
“或许我们不是专业医疗人员，但至少可以给出正确方向，让家属知道该怎么做、去哪里找资源。”他说。
◎从病人的角度 重新理解照护
在实际操作中，叶淑婴不断强调一个原则—— “保护自己，也保护病人” 。
从床上移动病人至轮椅，或协助翻身与更换床单，看似简单，却暗藏风险。若施力不当，照顾者容易拉伤腰部；而对虚弱的病人，一个不稳的动作，也可能带来不适甚至伤害。
透过反覆示范与实作，学员逐步掌握借力使力的技巧，学会如何在减轻自身负担的同时，让病人保持舒适与安全。
“真的要亲身体会，才知道有多不容易。”学员谢小慧（明朴）在课程中模拟为被照护者，躺在病床上亲身感受被移动的过程。
当身体无法自主、需要被他人协助移动时，她坦言内心充满紧张与害怕。“除了担心自己会不会跌倒，也会担心照顾我的人，一不小心也跟着受伤。 ”
这样的体验，让她重新看见照顾者的辛劳。许多家属是在毫无经验的情况下，突然承担起照护责任，只能一边做一边学，有时甚至在身心疲惫下，难免产生挫折与无力感。
“不是不愿意，而是真的太辛苦了。”她坦言，过去曾听见一些家属抱怨，如今更能理解，那背后其实是一分长期累积的压力与疲惫。
“只要愿意学习，也愿意分享出去，就一定能帮助到更多人。”她说。
◎细节中的体贴 是最深的照护
课程中，志工也特别提醒卧床者的皮肤照护。以最容易受伤的臀部为例，清洁后应轻柔擦干；搭配气垫使用，能有效分散压力，促进血液循环，减少长时间卧床带来的不适。同时也提醒，气垫不宜直接曝晒，以维持其良好的支撑效果。指甲不宜留长，整理间容易戳破气垫。
在辅具教学中，志工亦说明制氧机的基本原理与使用方式，并强调必须经医师评估后方可使用，同时注意环境通风与远离火源，以确保安全。日常清洁与维护同样不可忽视，唯有保持设备洁净，才能真正发挥功能。
“这些东西一定要亲手做过，才算真正学会。”志工林倩苹分享。过去虽曾接触相关资讯，但实际操作后，才真正理解每一个细节的重要性。
她特别提到，自己过去对于医疗辅具的了解有限，例如制氧机的结构与日常维护细节，都是在这次课程中才真正厘清。“以前完全不知道，原来有些零件是需要定期更新的，现在才知道该怎么判断与处理。 ”
她也坦言，这类技能若没有持续练习，很容易遗忘，因此建议应定期举办课程，让志工反覆练习、深化记忆。
“只要学会了，就可以分享出去，帮助更多人。”对她而言，学习不只是为了自己，更是为了回到社区，协助更多有需要的家庭。
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这堂“基本护理和辅具功能教学”不仅是一堂技能课，更是一场关于理解与陪伴的学习。当正确的知识被传递，当同理心在互动中萌芽，照顾不再只是负担，而是一种可以被支持、被分担的力量。
