一次，有民众大德看见慈济委员换上旗袍，女性端庄展露无遗，便致电慈济询问：“这一身旗袍在哪里缝制？要如何才能穿上它？”
委员旗袍和西装慈诚服是慈济的“礼服”，遇正式场合与活动，成为慈济委员和慈诚的标准制服，须得经过培训、众人推荐受证，才能穿上这袭慈济礼服。
平时节俭惯了的志工朱奕賰（慈集）透露：“慈济旗袍是我毕生最贵、最珍惜的一件制服，不是贵在价格，而是贵在无价。”身为退休人师的她经常思考，年已过半百，教导了无数学生，又有谁可以指导她？后来在慈济遇见证严上人，她得偿所愿说：“上人调伏我的习气，授证我为弟子，还赐予我这身柔和忍辱衣（委员旗袍），我要穿到长长久久，也要穿出无价。”
慈济制服，具有内隐和外显的力量，“内隐”含有提醒内省的意思，用来规范自己的行为，提醒自己要安守本分；“外显”则是对他人的影响，对看见制服的人具有感染力，看见蓝色或灰色志工服，能够领会庄重及安心的力量。
除了委员，还有以男众为主的慈诚队，也是推展慈济志业的重要力量之一。不少慈诚分享，当他们穿上笔挺的慈诚西服、恭候上人把证件挂在胸前为他授证时，紧张程度不亚于结婚当年，而且这是人生大事，是继结婚后，再次穿上的隆重礼服，心里是满满的热血与感动。
◎ 志工培训制度建立
三十年前，慈济精神飘洋过海来到马来西亚，台商刘铭达（济雨）及简淑霞（慈露）夫妇带领自营的上桥制衣厂员工，在马六甲展开慈善济贫工作。他们亲身见苦、亲手拔苦予乐的深刻体验，心灵深被撼动。靠着口耳相传，不少佛友、亲友自发性加入行善行列，促使志工组织成型，穿着“预约人间净土”上衣为制服，1994年改为浅蓝色上衣，搭配白色长裤，直至2000年才正式更换为丈青色的蓝天上衣，统一称为“蓝天白云”。
一念善心付出，还需要智慧来把关，早期仍未有明订的培训制度。随着志工人数倍增，慈济开始办共修会、“慈济精神研讨会”等，台湾资深志工也莅临关怀指导，以充实志工的精神理念及调整团队脚步。
直到2001年，马六甲开始设有志工培训的规范，也承办有系统的培训课程。除了理解精神理念，志工也须得遵守“慈济十戒”、去除不良习惯，以保护身心；再实际投入利益人群的志工服务，分享和启发爱心，最终获得众人认同推荐受证为慈诚委员。
◎ 委员志工肤慰苦难
慈济草创期，制衣厂员工是最早的志工，其中任职会计的林玉招（慈恬），也是本土第一位受证的慈济委员。后来志业发展逐渐蓬勃，吸引更多的佛友、家庭主妇及各行业、年龄层的女众志工加入；承担访贫救苦，急难关怀慰问、医疗、教育等工作。她们一边聆听他人倾诉，一边予以柔言慰藉，“以妈妈心看待普天下众生，用菩萨的觉有情教育自己的子弟”。
例如2000年8月，来自印尼巴淡岛莉莉安．卡玛（Lilian Kamal）及姑姑带着董浩宏（Jimmy）来到马六甲仁爱医院求医，医师证实两个月大的他心脏有孔，需立即进行手术。当时高昂的手术费犹如天文数字。就在绝望和被逼放弃治疗之际，院方代向慈济马六甲寻求援助，志工团队紧急会商后，决定全额补助医疗费。
当时，马六甲委员志工陪着莉莉安一家人北上吉隆坡，还借出住家空间让莉莉安和姑姑留宿，就近陪伴并给予生活协助，并轮流准备三餐送往病房，悉心抚慰家属。当小孩康复出院，志工协助办理手续，带他回到静思堂，贴心准备蛋糕为他庆生，让家属感动得泣不成声。四年后，小男孩蹦蹦跳跳地出现在志工眼前，见证康复成长的众人皆欣慰不已。
委员们从事不同的救援工作，也曾踏足国际，于是眼界、气度、慈悲心也跟着宽广深邃起来。例如2014年，志工张秀梅（慈衣）有机会参与菲律宾海燕风灾的赈灾，深入灾区协助发放福慧卡和准备援助金，沿途见多人挤在狭小又潮湿的家，屋外下雨，屋内也滴水；也有人住在帐篷里，连日豪雨导致地面全部湿答答地，但是他们看见志工到访，却开朗邀请大家参观，宛如老友般亲切与真诚。
回到活动现场，雨越下越大，一样吸引了七千多人出席，连走道上也站满人群，张秀梅满怀敬意地说：“我站到脚都酸了，鞋陷在烂泥中，但居民却是全程安静无声，心定而不浮动，成功圆满当天活动。”
投入志工行列，人人勇改习气，培养正知正见。例如过去为家人四处拜拜祈平安的谢乐蒂（慈乐），和先生石汶桦（济乐）一同加入慈济后，改变观念，拒用真钞换假钞去焚烧拜拜，换以捐款做好事，换得家人平安至今。
◎ 男众慈诚护法金刚
相比较起委员的贞静娴婉，慈诚队则显得阳刚有魄力。其成员来自社会各阶层的男众，承担急难救灾、紧急救援，或一些粗重的工作如搬运、修缮、清扫、纠察、机动等，可说是慈济的护法金刚；只要有需要，他们宛如“蚂蚁雄兵”，自动报到，走在前方且全力以赴。
1997年落成启用的静思堂，是慈济志工心灵的归宿。偌大园区，需要定期修护，才能维持道场整洁与庄严。因此每个月至少两次，一群慈诚队志工总会相约前来静思堂整理花草树木。
此外，园区的围墙油漆、铺连锁砖，以及每一棵花草树木与维修工作，都曾经是大伙儿亲手维护。斋堂用餐的桌子年久失修了，慈诚队动员修复清理，还有艳阳下随传随到的交通纠察组、为停车位补漆等等。无论是电、水、木、园艺、建筑，或是修理轮椅，几乎都由他们一手包办，大家不是专业人士，但都愿意去尝试，靠着摸索和学习，逐渐培养出十八般武艺。这样不仅可以减轻慈济沉重的经费负担，人人累积共同做事的欢乐记忆，就连带在身旁一起做的孩子，也和其他志工的孩子建立起深厚的情感，以致后来都已出社会工作，只要回到马六甲必定相约见面。
当病痛来考，或身体逐渐老化，需要辅具来支撑、代步、移动，或减轻疼痛。过去连续几年的行管令，大众足不出户，负责医疗辅具器材的余根财（惟瑳），手机天天响个不停，拐杖、轮椅、坐厕……几乎供不应求。其中医用病床必须动用卡车运载，疫情期间，慈诚队体恤民众无法出门，常常贴心地将病床载到府上，有时频密至一天四五回的搬运。
一日傍晚，余根财接到一通女生电话，申请医用病床，但是患者回家不足十二个小时就往生了。志工回收病床时，赫然发现女孩一个月内先后失去双亲，独个儿泣不成声，慈诚众人于心不忍，赶快联络就近委员接续关心，希望帮助女生走出心灵与生活难关。
慈诚队也经常在灾难发生时紧急动员，就像社区传出水灾消息，一定会驾着卡车或四轮驱动车外出勘灾、涉水救出孤老长辈到安全地区，或协助采购、载送热食便当到不同灾区去等等；当水位退了，他们也带着装备到灾区倾力清扫。此外，得知照顾户居家需要修缮，慈诚队爬上梯子修缮粉刷，或带着自家割草机，将屋外杂草作清理；或看见电线老旧有故障，也设法修复及安装好，避免更多风险。
在渔村开杂货店，生活比较悠闲的蔡奉添（济光），晚餐后或闲空时，喜欢召集三几位邻居朋友坐下小酌几杯，消遣时间。后来和太太张群英（慈昜）一齐投入志工行列，他经常被召集协助搭建帐篷、排桌椅、搬搬抬抬等，合力完成工作，少有机会参与朋友的聚会，更把喝酒的习惯“给忘掉了”，太太再也不必担忧他的健康。
●
兼顾家庭和事业之余，他们愿意挪出时间当志工，为社会作出贡献，从Me到We，服务他人中实现自我价值，人生更有意义。
而在慈济，无论委员或慈诚，遇事协力动员，各司其职，经常互补，共同成就活动圆满。证严上人因此赞叹弟子们，不只是出钱出力，还要运用智慧，去安贫抚困；“女人当男人用，男人当超人用”，行善付出不遗余力，更期待人人献出一根手指头的力量，集千万人之力量，撑起世界苦难。
