新加坡与马来西亚慈济志工，本着证严上人欲回报佛恩，改善佛国（印度、尼泊尔）人民清贫生活的因缘来到当地展开济贫工作。近期，这群海外志工在印度菩提伽耶为本土志工首办人文礼仪培训课程。
2024年6月6日早上十时至中午一时，本土以工代赈同仁、志工与慈青共二十五位学员，在菩提伽耶的慈济会所，进行一项有别于见习培训的课程——人文礼仪培训。培育组王玥陶（懿定）表示，会所遴选了部分志工即将前往台湾慈济科技大学接受为期六个月的中文课程，今天也一拼让他们掌握基本礼仪，到了当地就可派上用场。
王玥陶正色道来，“重要的培训对象是我们的同仁，还有一群精进的志工。他们每天专注付出，忽略了人文礼仪，甚至不够深入。所以，培训的内容，主要让他们更了解慈济的精神理念。因为不论走到那一个地方，特别是自己所处的菩提伽耶，代表的是慈济，就必须明白在每一个活动付出的原因和目标，才能跟别人分享，不只是盲目地做。”
当天，学员报到后，队辅黄嫊桃、丁翠柳和林金燕先教导简单的行进礼仪，然后指引大家井然有序的列队，引领进入课室。 “放掌”，“直走，不要交谈哦”，“转弯要走直角啊…… ”叮咛不时轻轻响起，课堂上道气充盈。
课程从认识学佛行仪、慈济功德会会歌、十戒与慈济志言掀开序幕。王玥陶接着以证严上人常叮咛的“团体的美来自个人的修养”，列述慈济人文礼仪的重要。包括：一走出去，要时刻谨记自己是志工的身份，务必要守好言行，而人文礼仪，乃是维系团体之美的关键。
她举例说，当自己出席慈济活动回到家，连泊车也要再三检查，确保停放妥当。因为，邻居都知道她是慈济志工，绝对不能随意停放，以免被人非议。
毕竟，一穿上制服，不管是一群人，或者单独，意味着大家的身份都是慈济志工，都要肩负起保护慈济形象的责任。王玥陶又举例，目前志工在菩提伽耶，走入村庄发放时所维持九十度弯腰送上物资的恭敬姿态，或者与照顾户互动时，都与对方保持相同高度，这也是建立在感恩尊重之上的礼仪之美。
◎系列礼仪培训 期许精准到位
礼仪之美的培训内容，接着由石慧丽（懿濡）分享，依序为：
（一）服装仪容：包含依场合任务替换的志工服种类，如：一般动态活动时都穿蓝/灰上衣和白裤（即：蓝/灰天白云），除非环保日或功能的特殊安排才穿深色裤，不可穿牛仔裤。同时必须搭配白鞋白裤。
（二）衣的威仪：钮扣全部必须扣上、不可卷起衣袖、上衣扎进裤子、系上慈济腰带、以直筒的宽松裤管为主。这些，都是穿上慈济制服必须遵守的戒律。
（三）男众发型：蓄短发、不染发、不留胡子、刮净发鬓和胡渣；
（四）女众发型：蓄留长发往后扎髻、梳慈济头、不染发、不留流海和发尾、只戴珍珠耳环。
王玥陶也接续分享“坐、立、行”的威仪。必须做到坐如钟、立如松、行如风。她举例，很多人坐着时习惯两脚交叉，却不知道这会影响脊椎，后背疼痛、心脏和肺部都遭到挤压，后果堪虞。 “正确的姿态，固然让人感到舒适，也凸显那个人的良好品行，最重要的是表现慈济人文。”
当王玥陶说到散会后要把椅子搬回原位，也要轻轻的不要发出声响，这也是慈济的人文礼仪时，有的学员似乎心照不宣，笑了出来。
学员阿密特（ Amit Kumar Singh ）是慈济菩提迦耶会所的义务翻译志工，当听到两脚交叉的坐姿，足以影响骨骼，有害健康时，非常惊讶。 “很高兴了解到坐如钟的坐姿，不但会精神充沛，它也是修行的一部分，最重要的是，更让我们的心平静下来，身、心、灵达到和谐。”
他也说，从中学到了穿慈济制服应守的戒律。 “感恩讲师提醒，一旦穿上制服，不只是在团体，一人独处时也不可以放任。”阿密特也说，目前还是上班族的他，一有时间就会持续做慈济事，除了翻译，教育和慈善也不会停歇脚步，尝试多做一些和帮助更多人，成为慈济的一份子。
慈青莫希特（Mohit Gupta）对“衣的威仪”印象深刻。 “在慈济，只要穿上制服，大家不分彼此的身份地位，就像一家人那样一起去付出。这令他想起跟随海外志工到村庄付出时，曾被村民问，”你们是来自那里？ ”他很自豪的说，“慈济慈善基金会。 ”
他也了解到，慈济的蓝色上衣，白色长裤，代表蓝天般辽阔的精神理念，白云般纯净无瑕的宽大胸怀，也就是大爱的象征，带领着志工走到超过一百多个国家去救援。 “讲师石懿濡也分享，慈济的制服不仅仅是整齐端庄，也提高个人的自信，建立专业的品牌形象。”
◎掌握用餐礼仪 融入台湾文化
接近午斋时间，原本在会议厅举行的课程，挪到用餐的地点，以进行“食的威仪”演示。餐桌上，队辅们带动学员掌握正确的用餐礼仪。譬如，要将被称为“三宝”的餐具，即：碗、筷子和汤匙装入餐袋，行进时束紧袋口，并且挽在右手。
三位队辅严谨把关，叮咛学员手挽餐袋时不要晃动、双手合十时让餐袋紧贴手腕、坐定时不但身子要坐直，也只能坐椅子三分之二的位置，同时两脚紧贴在地。与此同时，如何摆放餐具、端碗，怎样保持“龙口含珠，凤头饮水”的用餐姿态，队辅们耐心调整。
王玥陶观察到有些学员吃得很少，也许是不习惯使用筷子，但他们肯尝试，可以说是一个很好的开始。个子娇小，五官精致的阿莉亚就是其中一位。 “这之前，我从未用过筷子，连碗也没拿过，也不了解为什么不能夹菜给别人。因为，我们印度人习惯用手吃饭，连勺子也只是拿来取甜点，要吃什么也是随心所欲的去拿。 ”经常笑意盈盈的她分享到。
“今天我学到很有次序的用餐礼仪，对我很有帮助，因为我即将去慈济科技大学上中文课，学会了，比较快适应，最重要的理由是，用筷子吃饭是一种饮食文化，一定要掌握。”她又说，虽然用筷子吃东西有难度，但她要天天学习，到了台湾就容易多了。从台湾回来后，她会跟本土志工分享当地的人文礼仪，落实在自己的家乡。
●
王玥陶重申，慈济在菩提伽耶耕耘一年多，为本土志工安排的这项培训是刻不容缓的，期许他们来日以更具足的人文礼仪，为自己的乡亲作出更有温度的付出。
