“除了谢谢，我不知道要说什么，我谢谢您们，非常非常谢谢您们！”扎丽娜望着围绕在她和家人四周的志工，眼眶数度红润，泪水更忍不住夺眶而出。她主动拥抱志工黄佩运，一声声谢谢伴随泪水，道不尽的感恩包含了离别的不舍……
“我们来咯！我们带很多东西来咯！我们来办茶会，来Happy、Happy！”
2023年5月21日，志工携带大行李箱、装有食物的大盒子、袋子来到缅甸籍难民扎丽娜（ Zarinah Sultan Ahmad ）位于店屋三楼的住家。刚来到门口，志工就热情地说道。
扎丽娜和丈夫乌士曼（ Mohd Usman Abdul Rahman）已开门等待志工到来。当扎丽娜见到志工王华成（惟予）拿着四个大行李箱来到，再目睹拎着纸盒、袋子的八位志工一一走进屋里，顿时，她的眉眼也洋溢笑意，连忙叫同住的家人都出来迎接志工。
◎希望能和慈济再结缘
将近两年常来关怀的志工黄佩运看见扎丽娜，很自然的来个拥抱。然后，拿出慈济发给的善款收据交给扎丽娜，原来，扎丽娜和家人每月都会把竹筒扑满里的钱当善款捐出来。
“这是我们慈济的英文月刊，送给您。您们到了美国，可以用这本月刊去问问身边人，也许有认识慈济的，到时您们又可以和那边的志工接触，有什么事情就可以找他们协助。”黄佩运诚挚地希望，将在下星期二（23日）移民到美国纽约的扎丽娜能和慈济再结缘。
当下，乌士曼也拿出竹筒交给黄佩运，表示这是他们一家这个月的善款，虽然即将离开也不忘要捐款做好事。
带着欢喜祝福的心情，在惜别茶会未开始前，黄佩运和志工迫不及待的掏出各自的礼物，一一送给扎丽娜。
“送您慈济生产的大燕麦，很有营养，在飞机上肚子饿，可以用热水冲泡来喝。”
“有一位老板听说要搭二十多个小时的飞机，担心您们的小孩会无聊，所以准备了一大袋的零食给您们带上飞机吃。”
“还有这个有静思语的锁匙扣和欢喜有缘卡、念珠，希望您们顺利飞往美国过新生活。”
扎丽娜一一接过志工的礼物和祝福，忍不住热泪盈眶，哽咽地不知该说什么。乌士曼聆听志工讲解欢喜有缘福慧卡，得知这是上人给予志工及会众的祝福，他马上问：“如果我们用这张卡去寻找慈济，有接触慈济的人一定会知道这是慈济，对吗？”
尽管王华成已经把慈济在纽约的联络电话和地址给了乌士曼，但不知到时他们的落脚处是否靠近，能不能联系上慈济尚是未知数。因此，乌士曼珍惜地收起有缘卡，表示要好好珍藏，因为这卡和慈济月刊将是他们到美国寻找慈济的“信物” 。
乌士曼不讳言去到纽约后，他和三女婿莫哈末阿曼（Mohammad Amran Munir Ahmand ）希望尽快找到慈济，因为他们渴望像在吉隆坡一样，能参与慈济活动和做环保。
◎充满欢声笑语的惜别会
黄佩运知道扎丽娜家里没大桌子可以摆放食物，也没多余的椅子让大家坐，于是，她示意志工将大盒小盒的食物摆放在客厅地上，大家围在食物旁边，志工热情地向扎丽娜一家介绍美食。
“今天，我们带来的食物都是家庭式的手工糕点，有班兰椰丝卷、红龟糕、绿豆糕、南瓜糕、咖喱卜、燕菜果冻、还有这个大蛋糕、小橘子、香蕉等，都是您们可以吃的食物。”
黄佩运像主人似的，拿碟子盛着各款食物，一一递给扎丽娜和她的家人们。志工们也毫不拘束的品尝食物。黄佩运大力推荐特地订制的大蛋糕，并纷纷将切好的一块块蛋糕夹给周围的人。
志工们关怀扎丽娜一家要坐飞机二十多个小时，会不会习惯，也贴心提醒去到纽约要过另一种生活，看到的、听到的都会与大马完全不同。当莫哈末阿曼谈及去到美国，还要等五年才能拿到正式的公民证，他也有些忧虑去到美国，不晓得要寻找什么工作？
志工连忙安慰五年时间很快就过去，也建议乌士曼和莫哈末阿曼可以做回建筑老本行，或是干农活都会有出路。志工您一言我一语地给建议，言谈间对扎丽娜一家到美国后的生活都充满美好的憧憬。
“今天，我们是来给扎丽娜一家送行，现在好像是您们（志工）要去美国一样，我们的惜别会主角似乎变了是您们。”王华成看见志工们兴高采烈的模样，不由调侃地笑道。
黄佩运等志工反应过来，也都抿嘴笑了。扎丽娜看见志工发自内心的欢喜，不禁再次热泪盈眶。原以为这是一个伤感的离别时刻，没料到，志工的热情感染了她，她也抿嘴地笑起来……
对扎丽娜而言，自从来大马后，像今天这样开怀欢笑的次数并不多。她回想来大马十一年，日常生活中总是苦多于笑。
◎解开心中的苦和烦愁
四十二岁的扎丽娜育有五名女儿，大女儿和二女儿已有各自的家庭及子女，目前是三女儿和女婿、小孙女，加上尚在求学的四女及五女，一家七口同住，倒也能互相照应。
回首来大马的点滴，扎丽娜难掩难过之情，原来，她在2012年与家人向亲友借款，从缅甸偷渡来马，一直靠乌士曼到建筑工地工作、帮人油漆、修理水喉等杂工，除要养家糊口外，还要付还亲友的借款，生活可谓艰苦。
2017年，好不容易偿还了借款，扎丽娜以为可以松口气，过上较安稳的生活，不料，她因为经常腰痛、头晕和呕吐，经朋友介绍到慈济义诊中心看诊，医生见情况严重，即刻转介到政府医院做详细检查，结果被诊断出已经是末期肾衰竭，需要即刻进行洗肾。
每月的洗肾费对乌士曼而言，让本已拮据的日子更加雪上加霜，也是他难于负担的一笔费用。在愁苦中，大马联合国难民最高专员署（简称：联合国难民署UNHCR）伸出援手，在补助扎丽娜一半的洗肾费之余，并寻求慈济援助另一半的洗肾费。
“从我洗肾开始，慈济就帮助我到现在，整整六年了，一直没中断。慈济人也会每月来我家。”不善言辞和表达的扎丽娜也感恩去年开始，联合国难民署与慈济达成协议，由慈济悉数补助她的洗肾费和补针费后，让她和家人感激不已。
黄佩运也忆述自两年前负责关怀扎丽娜后，尽管扎丽娜不太懂马来语，与志工沟通有困难，但透过略懂马来语的莫哈末阿曼做翻译，与扎丽娜也有了较多互动。
除了言语上的慰问，因新冠肺炎疫情而处在行动管制令期间，黄佩运也没有放弃关怀，得知乌士曼和莫哈末阿曼都失去工作时，便常送来米粮，确保对方一家不会断粮，同时也协助扎丽娜购买每天都要吃的高血压、高血糖、高胆固醇和消炎等药物。
后来，疫情缓和，生活慢慢恢复常态，乌士曼和莫哈末阿曼也有了工作，黄佩运和志工还是每月都会到来探望扎丽娜一家。
“也许扎丽娜是肾友，我们每次来到时，她很少说话，眉头总是深锁。看见她这样，我也不知如何安慰她。”
黄佩运在参与慈善活动时，听到志工分享个案，述说照顾户如何从手心向上变成手心向下的例子，不由心里一动，觉得若能引导扎丽娜成为手心向下的人，或许就能解开她心中的苦和烦愁。
◎风雨不改的来做环保
抱持着关心多一点、爱心多一点的单纯心念，黄佩运拿来竹筒扑满，向扎丽娜一家说起竹筒岁月的故事。
一角一角的零钱投竹筒也能帮助人，让扎丽娜惊讶不已。当她和家人将零用钱投竹筒后，每月将竹筒里的钱倒出来，和黄佩运等志工一起点算，不管只有几令吉或十多令吉，都是可以帮助人的力量。扎丽娜感受到自己不是无用的人，原来她和家人也可以助人。
心念的转变让愁苦的心获得安慰，扎丽娜的脸上有了笑容，尽管语言有隔阂，她会用有限的马来语和黄佩运分享，每当有朋友或同胞来家里，她都会拿出竹筒说慈济助人的故事，朋友和同胞也会投下零钱。
黄佩运感动扎丽娜也有助人的心念，于是，她也说起慈济环保志业，鼓励乌士曼和莫哈末阿曼可以到附近的环保点看看。结果，当志工带乌士曼和莫哈末阿曼到环保点转一圈后，两人发现来做环保的志工有不少是上了年纪的老人家。
“在环保点看到这些老人家都不感觉疲累也不懈怠，一直做分类，搬运资源，自己这么年轻，怎么可以不来做？”莫哈末阿曼深受感动，也听志工说做环保救地球的理念，于是，他和乌士曼便下定决心要在每月的环保日抽时间来付出。
一年多来，因怀抱感恩心来做环保的莫哈末阿曼和乌士曼，越做越起劲，不仅每个月风雨不改的出现，还会带同胞、朋友一起来付出。当志工感恩他们的付出时，莫哈末阿曼却诚挚地说道：
“我看见慈济人无条件的帮助这个家，六年来，没有放弃也没有怨言，非常感谢。我相信即使在家乡也没有人可以这样给予长期的帮助。慈济人帮我们，我们也要帮别人。这世上不只我们有困难，还有很多人面临困境和病痛，我们能帮的就一定要施以援手。”
虽然，莫哈末阿曼在2020年才与扎丽娜的三女儿结婚，并搬来同住，但志工所付出的点滴已在这个家传开来，令他深受感动。而后接触志工，更相信志工的善心和爱。
投竹筒做善事、做环保救地球，黄佩运等志工每月前来关怀，乌士曼一家都会分享做好事的喜悦，不知不觉，他们不再是志工和照顾户的关系，反而像一家人似的亲昵。
◎苦盼整整九年的喜讯
去年底，扎丽娜一家盼来了苦等九年的喜讯，原来，联合国难民署告知，扎丽娜一家四口加上莫哈末阿曼一家三口，共七个人已获得批准移民到美国纽约。
在几个月里办好一切手续，包括做体检、打疫苗、上培训课等。扎丽娜也获得通知将在5月23日飞往美国。在前往美国之前，她要求志工可否带他们一家到静思堂看看，鉴于时间紧迫，志工遂安排他们于5月14日慈济三节合一的日子，到静思堂参访。虽然当天扎丽娜不舒服，只逗留一小时，但能看到巍峨的静思堂也令她深感满足。
当黄佩运获悉扎丽娜需要购买三个月的常服药物带到美国，但因没钱而烦恼时，便帮她向分会申请急难补助，并在其他志工陪同下与乌士曼到药剂行购买所需药品。
听闻扎丽娜一家缺乏大行李箱，黄佩运和志工到环保站找来三个崭新实用的大行李箱，可是，还是不够装置大小七个人的衣物，于是，便再找到四个大行李箱，并在21日到扎丽娜家办惜别茶会时一起送上。
21日的惜别茶会在欢笑声中度过，临别时，扎丽娜与家人都依依不舍，尤其是扎丽娜，眼眶含泪地与每个师姐相拥。在拥抱黄佩运时，喃喃地说：“您们是心地善良的好人，是我的好姐妹！”
黄佩运等志工也纷纷和扎丽娜及其家人，一一击掌给予支持和祝福。大家在门口挥手告别，浓浓的不舍之情令扎丽娜的泪水又夺眶而出……
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扎丽娜一行人飞抵美国后，分会同仁一直透过手机联络乌士曼，欲了解他们是否已经安顿妥当，然而，一直联络不上，让志工颇为担心。直到29日才联系到莫哈末阿曼，得知扎丽娜一抵达纽约，因身体不舒服而被安置在医院洗肾。
获悉当地的国际移民组织（IOM ）已及时给予协助和安排，让志工松了口气。大家虔诚祝福扎丽娜一切安好，早日出院，并和家人在摆脱难民身份枷锁之际，尽快适应新身份、新生活。
