慈济医疗志业缘起于慈善，救贫济苦持续了几年，证严上人很困惑，怎么愈救愈多？追究慈善个案来源，发现大多数是“因病而贫，病由贫生”，贫病相依的恶性循环，救济工作只能治标，“防贫止病”才是根本之道。
早期慈济马六甲济助的慈善个案处在郊外及老人居多，许多老人家足不出户，一些伤患有时只能透过志工请教医护人员用药程序，志工再动手为患者洗伤口，或载送照顾户（慈济长期关怀援助的弱势家庭）到中央医院就医。
1994年4月，克服交通、身体状况等各种困难，慈济马六甲分会效仿台湾本会冬令慈善发放，载送各社区照顾户，聚集于慈济物资发放现场，并以素斋宴请，同时提供中西医义诊服务。自此，每月进行慈善发放并举办义诊，至2002年5月马六甲慈济义诊中心启用前，已举办了九十二场慈善发放，义诊服务八年未曾间断。
慈济马六甲分会医疗志业，从每月一次现场发放的义诊服务开始萌芽，奠定日后义诊服务的模式与基础。
◎ 克难起步 奠定义诊基础
草创期便投入医疗的慈济志工何春颖（慈蕙）回首当年，“马六甲第一次的发放义诊，是在上桥制衣厂（慈济马六甲园区前身）。当时没有医生，都是透过身边相识的人脉介绍邀约。有制衣厂特约医生协助，工厂的桌椅充当针灸床；牙科医生从自家诊所搬来诊疗椅，结束后再搬回去。”
过程中，原本需要收费的制衣厂特约医生，发觉照顾户的需要与病苦，又看到志工无偿欢喜付出，决定免费看诊。当时西药是由YSP药厂免费供应，不足的慈济再购买；中药则由马六甲紫昌阁免费提供，待义诊中医师出药方后，送交紫昌阁配药，再由志工前往领取，不管病患住多远，亲自送达。
义诊服务，逐年接引许多医护人员参与，医疗团队逐渐成形，2001年4月，成立马六甲慈济人医会，张文富（济胜）医师担任首任召集人。12月，当时的马六甲分会执行长刘铭达（济雨）捐出经营十三年的上桥制衣厂予慈济，遂将制衣厂的办公室改为义诊中心用地。
2002年5月马六甲慈济义诊中心成立，成为东南亚第一间慈济义诊中心，提供中西医、牙医及健康检查服务，由人医会成员每周日在义诊中心排班轮值。义诊服务对象除了慈济照顾户外，也嘉惠州内中低收入户、独居老人、残障人士、原住民之贫病患者。服务时间也逐步延伸，2018年起一周提供六天义诊服务。2002年至2022年，马六甲义诊中心共嘉惠了五万五千七百六十三人次病患，医护人员七千八百九十九人次投入，志工动员两万六千五百八十二人次。
因应社会所需，医疗志业延伸多元化医疗服务，照顾医疗贫瘠地区的民众，如人医会居家往诊、宣导卫教预防医学、赈灾义诊、难民义诊、心理辅导与物理治疗等。
◎ 大爱无垠 人医守护生命
转眼间慈济医疗志业在马六甲二十九年，其中林友良与林慧玲医师夫妇自1996年参与慈济慈善发放义诊服务持续至今。
义诊过程中，眼科医师林友良发现许多患有白内障的贫病者，如未及时处理将导致青光眼。2013年7月在林友良医师引荐下促成与医院的公益合作，由慈济推荐低收入者到马六甲班台医院（Pantai Hospital Ayer Keroh）接受免费白内障摘除手术，避免病患没钱治疗，或久候政府医院手术排期而耽误治疗。
四十多岁的慈济照顾户西蒂鲁比亚（Siti Rubiah binti Muharam）是单亲妈妈，与女儿相依为命。早在2008年已诊断患上白内障，当时有其他慈善组织援助其手术费，但误以为动手术会失明而逃避。2012年视觉越趋模糊，西蒂鲁比亚足不出户，靠着小学二年级的女儿做家务、烹煮、采买等。3月，志工黄丽好（慈纮）劝说及载送下来到慈济义诊中心，林友良医师诊断后同理她的担忧劝说：“动手术，有百分之七十至八十康复机率。你还年轻，早点切除白内障就能工作，改善生活。”
医师的话安定了西蒂鲁比亚的心，6月接受手术。几周后前来义诊中心复诊，与林友良医师分享“眼睛好了，我会去找工作。”林友良医师表示，一个发现，加上鼓励，西蒂鲁比亚动了手术，重新拥有生活能力；看见病患活得健康有尊严，是自己坚持的动力。林慧玲医师则说：“医生不只是医病，还要能疗心病。投入义诊，我学习到医人、医病、医心的精神，落实在自己的诊所，也才看见病患真正的需求。”
“义诊中心启用后，张文富医师邀约我来义诊中心值班，我答应了。”另一位人医会牙医师黄月吉（虑芸）回首二十多年前，刚参与慈济医疗服务，对慈济一无所知，义诊中心设备又不齐全，她主动邀约熟识医师共同来服务，还负责添购牙科器材，不足的，她从自己的诊所带来，把义诊中心当成自己的诊所。2010年3月，她启动义诊中心的义齿服务，解决病患苦等政府医院排期的“无齿”生活困扰。
另一位牙医师娜欣（Naseem）是印裔回教徒，2006年参与过一次难民营的义诊，被上人提倡的“大爱无界、宗教无别”的理念感动。从2008年开始，每个月固定一次从森美兰州波德申出发，前往一个半小时以上路程的马六甲慈济义诊中心付出，同时接引同为医生的丈夫同行。 2016年，丈夫因癌症往生，她仍坚持参与义诊服务，十五年来不曾间断。
娜欣医师感动地说：“我真的很喜欢来慈济，体会到即使宗教信仰不同，但那一分爱天下苍生的心，是不变的真理。此分大爱精神，正是支持我持续前来服务贫苦病患的推动力。”
◎ 人本医疗 医人医病医心
中风两年的小儿麻痹患者罗耀星放弃自己，生活无法自理，全靠疗养院处理。2015年5月，几位同学的协助陪伴，前来马六甲慈济义诊中心针灸复健，他对治疗不存太大寄望，人医会护理师王瑞珊评估病情与详谈后，了解他过度依赖，缺乏自信心，鼓励他多复健肯定可以再站起来，并约见罗妈妈详谈，了解她对罗耀星心存愧疚，儿子的诸多要求，肆意发脾气，她一概接受。王瑞珊护理师请她减少探望次数，借此培养儿子的独立。
每一次前来义诊针灸，志工总会花些时间与罗耀星互动，为他加油打气，并协助申请入住社险康复中心（SOCSO Rehabilitation Centre），进行生活自理复健课程。罗耀星在人医会医护人员、志工、母亲与同学的鼓励和关爱下，终于愿意尝试复健。两个多月后，罗耀星用助行器步入义诊中心时，大家替他欢呼。黄月吉牙医师获悉8月他将出席同学会，赶制新的义齿，让罗耀星能帅气登场，而戴上义齿罗耀星第一次大方露齿而笑。
“以前没有人关爱，自我放弃，现在他快乐多了。”黄月吉医师笑说。
“他来到慈济后，除了复健，还有大家的关心，整个人都改变。”同学亦欣慰说道。
2016年2月21日，熟悉的脸孔，再度出现在罗耀星面前。入住社险康复中心，几个月不见，黄月吉医师、林国团中医师等，不时关心罗耀星近况。由于家中房间不利罗耀星行动，人医会医护人员和医疗志工前来打扫，为他清出一间舒适的房间，方便才从社险康复中心回家的他，能持续复健，自理生活。思及罗妈妈辛劳，趁机鼓励罗耀星向母亲道感恩。罗耀星拉着妈妈的手，竖起大拇指，母亲眼眶含泪，一切尽在不言中。
马六甲慈济义诊中心成立，不仅凝聚所有善心人士的爱心，透过免费医疗，一点一滴打破贫病相依的恶性循环，落实“尊重生命人本医疗”之慈济医疗理念，启发良医良护，医病又医心。黄月吉医生说：“当医师三十多年，许多情况都超乎我的想像，走出诊间才真正看得深远。希望更多医护人员能携手来参与，帮助病患也是帮助一个家庭。”
◎ 视病如亲 以诚以情相伴
1996年，志工走入医院关怀病患。长期投入医院关怀的志工颜丽英（虑谆）表示，医院志工给予家属精神的支持和护理协助，让病患暂时忘却病苦，发现贫病者伸出援手。
2000年，嘉华（Jaafar Che Mat）医生在森美兰州淡边县医院担任院长期间，看见慈济医院志工风雨无阻，为病患处理排泄物，更换肮脏衣物，甚至对贫病者后续追踪关怀等感到好奇。当调任马六甲中央医院院长一职，嘉华医生再次看见慈济志工在中央医院服务。2002年9月初在志工的接引下，嘉华医生与太太苏丽雅医生首次参访慈济马六甲分会，当下夫妻俩加入国际慈济人医会，同时也报名当月在台湾举办的国际慈济人医会年会。随即马六甲中央医院福利组主任也参访慈济马六甲分会，之后积极将贫病个案转介至慈济，协助更多贫病者就医。
2004年，三十八岁的电线工友阿都卡力尔（Abdul Khalil）发生车祸，伤及脊椎骨，治疗后瘫痪在床，双手无力，双脚无法直立行走。医院志工走访马六甲中央医院，发现他的遭遇。
出院后，由单身的姐姐与年老中风的母亲照顾。慈济社工王玉兰（慈均）带着人医会护理师蔡玉美前往探视，阿都卡力尔的姊姊无护理经验，抱怨说：“他的妻子回娘家，他全身不能动，长了褥疮，我又有工作，顾得很累。”、“他很高大，我真的没办法扶他起来。”……
评估后，慈济安排阿都卡力尔每周两次到仁爱医院做物理治疗，同步人医会医护人员每周前来往诊，为他翻身、清洗褥疮伤口、手脚复健、换尿袋等。每次护理师蔡玉美协助做复健或换尿袋后，会安抚姐姐、拥抱年老的妈妈，关心妻子并告诉她：“在家要教孩子读书，把先生接回家，学习自己照顾，家才会有温暖。”发自内心的关怀，让阿都卡力尔一家视她如亲人。
慈济补助生活费，解决阿都卡力尔生活的担忧，听从指示努力做复健，两个月后，从躺着、坐着、站着，逐渐学会走路。他感恩地说：“我不认识志工，但他们却上门来帮助我；以前认为华人不会帮助马来人，现在我改观了。志工给我很大的支持和鼓励，更感恩玉美，让我恢复得这么快。”定期往诊，再加上本身努力做复健，一家走向希望的未来。
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医疗志工与医疗团队，是慈济马六甲医疗志业二十九年来不可或缺的角色。从身、心、灵三个面向，以“人本医疗，尊重生命”为宗旨，提供医疗照护、推动卫教促进健康、设置义诊和往诊，关怀偏远、贫困及受灾地区之民众，实践“守护生命、守护健康、守护爱”的精神。
